Atlassian Access 的定价和许可

组织管理员可以创建组织、声明网域并管理已声明网域中的所有用户帐户，包括更改帐户个人资料、电子邮件地址和密码。组织管理员还可以通过 Atlassian Access 订阅为组织配置和实施安全策略。要成为组织管理员，用户必须是 Cloud 站点的站点管理员，然后现有组织管理员便可将新帐户添加为新的组织管理员。

• 站点管理员在 Cloud 站点上拥有最高管理权限。可以将他们视为该 Cloud 站点的负责人。
• 管理员仅对 Cloud 站点的应用具有管理访问权限。他们属于 Cloud 站点的日常管理员。
• 账单联系人会收到账单变更的通知，并有权通过 my atlassian.com 管理您的订阅。账单联系人会关注您的服务的持续计费情况。

您的站点管理员和管理员可通过 Cloud 站点进行管理，而账单联系人则通过 my.atlassian.com 进行管理。如果没有站点管理员属于活跃用户，则必须联系您的内部 IT 团队，让他们授予您访问与之前联系人关联的电子邮件地址的权限。然后，您可以使用您的 Cloud 站点中的“无法访问您的帐户？”链接。

网域验证完成后，用户的 Atlassian 帐户将成为“受管理”帐户。此时，组织管理员可管理这些帐户的名称和电子邮件地址。组织管理员还可以禁用受管理用户，从而删除其对所有 Cloud 产品以及使用 Atlassian 帐户的全部其他系统的访问权限，如 my.atlassian.com、support.atlassian.com、community.atlassian.com 等。

应计费帐户是指有权访问 Jira Software、Jira Work Management、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management（仅限代理）或 Trello 的任何受管理帐户。当用户有权访问这些产品中的某一个时，该用户将被视为应计费。

组织中的受管理用户数将大于或等于应计费用户的数量，因为并非所有受管理用户都有权访问受 Atlassian Access 支持的产品。不应计费身份验证策略中的受管理用户将不被视为应计费用户。

任何组织管理员都可以在 admin.atlassian.com 中添加/删除其他组织管理员：

1. 前往您的中央管理中心 admin.atlassian.com，开启您的旅程。
2. 选择您的组织。Access 运行于组织级别（而非站点级别），因此请单击您要应用 Access 策略的组织。
3. 在左侧导航面板中选择管理员
4. 使用添加管理员按钮添加新管理员，然后告知他们自己现在已是组织管理员。要删除管理员，请使用名称右侧的“删除”按钮。

注意：即使用户还不是站点管理员也能被设为组织管理员。

不应计费，提交工作单的 Jira Service Management 客户不会被计入 Atlassian Access 账单。 使用 Atlassian Access 受管理帐户登录的 Jira Service Management Agents 才会被计入 Atlassian Access。

您可通过 my atlassian.com 来管理账单和技术联系人。本文档提供了有关更新这些管理联系人的完整说明。

付费订阅后，如果即将到来的预估账单相对于您之前的账单有所增加，则会在开票日期前 3 天向所有账单和技术联系人发送电子邮件。要管理您的技术和账单联系人，您可以通过 My Atlassian 完成。

由于 Atlassian Access 是管理 Cloud 用户的身份验证和安全策略的工具，因此您必须是站点管理员才能注册 Atlassian Access。

请按以下步骤开始进行 Access 评估：

1. 前往您的中央管理中心 admin.atlassian.com，开启您的旅程。
2. 选择您的组织。Access 运行于组织级别（而非站点级别），因此请单击您要应用 Access 策略的组织。
3. 验证您的网域。您必须先验证网域才能开始管理公司的所有 Atlassian 帐户，然后才能使用 Access 的功能。
4. 开始免费试用 Access 30 天。只需单击某一安全功能（如 SAML 单一登录），接着单击了解更多，然后单击免费试用 30 天按钮即可。
5. 启用某一 Access 功能。开始使用 SAML SSO、用户调配 (SCIM)、强制双重验证和审核日志等。

Atlassian Access 试用期为 30 天，从组织管理员订阅时开始。在您创建组织并验证网域之后，便可以订阅 Atlassian Access。在您单击免费试用 30 天之后，试用便开始。开始 Atlassian Access 试用后，组织管理员需要配置 SAML 单一登录和双重验证。

组织管理员可以在试用期间的任何时候添加信用卡或 PayPal 帐户详细信息，在接下来几个月的订阅试用期结束时，系统会自动从存档的信用卡中扣款。

如果您希望按年付款，可以联系我们。我们将为您提供报价，您可以通过信用卡、银行转账或支票来完成支付。

如果我们没有收到付款，试用期结束后不久，我们便会取消您的 Atlassian Access 订阅。随后会出现以下变化：

• 受管理用户无法使用 SAML 单一登录进行登录。相反，他们要使用自己的 Atlassian 帐户登录。某些用户可能需要为其 Atlassian 帐户设置新密码。
• 我们将不再强制执行双重验证，因此受管理用户可以随时选择为其 Atlassian 帐户禁用双重验证。

取消订阅不会影响组织和已验证的网域，组织管理员仍然能够查看和更新其受管理用户的 Atlassian 帐户。

要取消 Atlassian Access 试用或付费订阅，组织管理员需要执行以下操作：

1. 首先前往 admin.atlassian.com - 您的中央管理中心。
2. 选择您的组织。Access 运行于组织级别（而非站点级别）。
3. 在左侧导航面板中选择开票
4. 在管理订阅面板上，从下拉列表中选择取消订阅，然后输入“取消订阅”以确认取消

SAML 单一登录和双重验证功能将立即终止，并出现以下变化：

• 受管理用户将无法使用 SAML 单一登录进行登录。相反，他们要使用自己的 Atlassian 帐户登录。某些用户可能需要为其 Atlassian 帐户设置新密码。
• 我们将不再强制执行双重验证，因此受管理用户可以随时选择为其 Atlassian 帐户禁用双重验证。

授权策略规定用户必须传递哪些授权设置才能访问应用。该政策的目的是验证每个用户是否都是他们声称的身份，以此来保护组织免受安全漏洞的侵害。

Atlassian Access 的组织管理员将能够设置多个授权策略，以应用于组织中的不同用户子集。在将 SAML 配置推广到整个组织之前，组织管理员可以使用授权策略对其 SAML 配置进行测试，具体方法是对一小部分用户启用 SSO。

可以通过授权策略配置的设置包括：

• 单点登录 (SSO)
• 强制双重验证 (2SV)
• 密码策略（密码强度、密码到期时间）
• 会话持续时间

Access 的组织管理员还可以选择一个身份验证策略以作为不可计费策略。此不可计费策略将从 Atlassian Access 订阅中排除。如果组织管理员不想对某一部分用户应用任何 Access 功能（SSO、2SV 等），则可以将这些用户置于此策略中（不可为默认策略），此时对于 Access 将不向这些用户计费。

您的受管理帐户为您提供了用于执行身份验证策略的用户池。您可以将用户分配为策略的成员。您的组织将从默认身份验证策略开始。默认策略包含其成员的登录设置。当您预置新的受管理帐户时，我们会将这些新帐户作为成员添加到默认策略中。

有关更多信息，请参阅了解身份验证策略。

订阅 Atlassian Access 后，如果您不想为某些用户付费，可以使用不应计费策略。我们不会向不应计费策略中的成员收费。

您只能有一 (1) 个不应计费策略。只能通过订阅 Atlassian Access 来创建不应计费策略。不应计费策略对其成员的安全性有一定限制。编辑身份验证策略并将策略设为不应计费时，您将无法执行以下操作：

• 强制执行单一登录
• 需要双重验证
• 将您同步自身份提供商（例如 Okta、Azure AD、G Suite）的用户添加到策略中

可以轻松将策略更新回所有安全设置。执行上述操作后，其成员可能会计入您的 Atlassian Access 账单。

默认策略不得为不应计费策略。默认策略始终是应计费的。如果您不想为某些成员付费，请将其他策略设为不应计费，然后将这些成员添加到该策略。

有关更多信息，请参阅了解身份验证策略。

如果整个组织只有一个身份验证策略，在身份验证过于繁琐的情况下，您可能会减慢团队的速度，而在身份验证过于精简的情况下，又会危害您的数据。因此，管理员可能希望为不同的用户集和配置建立不同的身份验证策略。

组织通常为全职员工、承包商和外部合作伙伴分配不同的身份验证策略。有些组织甚至按团队分配策略。

有关更多信息，请参阅我们的了解 Atlassian Access 和了解身份验证策略文档。

Atlassian Access 按访问所有受 Atlassian Access 支持的产品（Jira、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management Agents、Trello）的用户总数进行计费。无论一个用户有权访问多少个产品或站点，他们都被视为一个应计费用户进行计费。

Atlassian Access 采用累进定价。请使用 Atlassian Access 在线计算器工具获取估算。

开票周期结束时，系统会根据组织内用户的数量，自动在存档的信用卡或 PayPal 帐户中扣费。存档的联系人将收到购买确认和已付款发票。

符合资格的社区和学术客户可以免费试用 Atlassian Access。请联系我们以了解更多信息。

当受管理帐户有权访问任何受支持的产品时，将向 Atlassian Access 收费：

• Jira Software
• Jira Work Management
• Jira Service Management (Agents)
• Jira Product Discovery
• Confluence
• Atlas
• Compass
• Bitbucket
• Trello

各个站点管理员管理其特定 Jira 和 Confluence 站点上产品的用户。我们建议在禁用受管理用户之前与组织的站点管理员协作。

作为组织管理员，您可以禁用用户的 Atlassian 帐户，以从 Atlassian 应用中删除用户的访问权限。请注意，禁用用户操作还将使该用户无法使用该 Atlassian 帐户提交技术支持工作单，也无法访问他们的 my.atlassian.com帐户、community.atlassian.com 和其他免费服务。

要在 Atlassian Access 中禁用用户的 Atlassian 帐户

1. 转到“组织 > 受管理用户”。（您必须是组织管理员才能管理用户的 Atlassian 帐户。）
2. 在“受管理用户”屏幕上，针对要禁用的帐户，选择“编辑帐户”。
3. 在“选项”下，选择“禁用帐户”。此操作将阻止用户访问任何云应用和服务（my.atlassian.com、support.atlassian.com 和 community.atlassian.com）。

已禁用的帐户不会计入您的 Atlassian Access 账单。后续，您可以随时在“受管理用户”屏幕上重新启用某一用户的帐户。

用户共分为两种：受管理用户和应计费用户。

要查看受管理用户，组织管理员需要执行以下操作：

1. 首先前往 admin.atlassian.com - 您的中央管理中心。
2. 选择您的组织。Access 运行于组织级别（而非站点级别）。
3. 在左侧导航面板中选择受管理用户

应计费用户是有权访问以下 Cloud 产品的受管理用户：

• Jira Software
• Jira Work Management
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

要查看应计费用户的总数，组织管理员需要执行以下操作：

1. 转到 Cloud 站点（Jira 或 Confluence）的管理区域或转到 admin.atlassian.com
2. 在左侧导航面板中的“组织和安全性”下方，单击安全性（如果是前往 admin.atlassian.com，则跳过此步骤）
3. 在 admin.atlassian.com 上，单击左侧导航面板中的开票
4. 选择账单估算以查看应计费用户总数和下一账单估算

是的。如果用户在受 Atlassian Access 管辖的域上注册免费版本的 Jira Software、Jira Service Management、Jira Work Management 或 Confluence Cloud，则他们将作为收费用户包括在其 Atlassian Access 订阅中。

请注意，使用 Access 时，有权访问一种 Cloud 产品的每位用户只需支付一次费用。如果用户既可以访问付费的 Jira Software 站点，也可以访问免费的 Jira Software 站点，则每个开票周期都会将这些用户计入您的账单。

应计费用户是指所有有权访问下列任意 Atlassian Access 支持产品的用户：不应计费身份验证策略中的受管理用户将不被视为应计费用户。

Atlassian Access 支持的产品：

• Jira Software
• Jira Work Management
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

无论用户有权访问多少产品或站点，它们在所有产品中都被计为一个唯一应计费用户。您无需按特定产品或站点付款，对于每个用户，您只需付款一次。

为确保月度订阅的及时付款，我们只接受信用卡（Visa、Master Card 和 American Express）*或 PayPal 付款。

*很遗憾，我们不接受用 Discover 信用卡进行月度续订。

组织管理员可以通过以下方式更新存档的信用卡：

1. 首先前往 admin.atlassian.com - 您的中央管理中心。
2. 选择您的组织。
3. 选择开票以打开开票面板
4. 选择开票详细信息以更新信用卡/PayPal 帐户和账单地址

主要账单联系人也可以通过 My Atlassian 更新信用卡（如果是 Paypal，则只能在 admin.atlassian.com 的开票详细信息中更新。）

新卡或 PayPal 帐户将从下一个结算日开始扣费。

在某些情况下，发卡机构会对购买金额的资金实施授权预扣（使资金不可用）。Atlassian 会立即结算交易（称为“结算”），但授权预扣可能保持 1-5 天，直到预扣被取消，具体时间取决于您的发卡机构的政策。

如果在交易 5 天后资金仍然不可用，我们建议您联系您的发卡机构（Visa/American Express/MasterCard/等等），以了解授权预扣被取消的时间。

如果您希望在试用期间改为年度订阅，可以联系我们以了解切换订阅类型涉及的内容。

如果您在使用付费月度订阅后希望改为年度订阅，则组织管理员可以导航到 admin.atlassian.com 的开票部分，然后单击开票详细信息。然后，组织管理员可以单击切换到年度付款计划链接以生成年度报价，可以稍后根据报价付款，也可以立即使用信用卡付款。

如果您想降低月度账单金额，可参考以下策略：

• 改为年度订阅。年度订阅目前提供的折扣相当于每年可免费使用 2 个月。了解如何改为年度订阅。
• 请联系您的组织内其他 Cloud 产品的站点管理员，以验证他们的用户群仍是活动用户。站点管理员还为用户支付访问 Cloud 产品的费用，因此他们通常会主动管理用户。然后，您可以禁用组织中不再活动的受管理用户的 Atlassian 帐户。

Atlassian Access 按访问所有受 Atlassian Access 支持的产品（Jira、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management Agents、Trello）的用户总数进行计费。无论一个用户有权访问多少个产品或站点，他们都会被视为一个应计费用户进行计费。

Atlassian Access 使用类似 Jira 和 Confluence Cloud 的累进定价方法。因此，您的用户数量越多，我们的定价就会有一定折扣。

请使用 Atlassian Access 在线计算器工具获取年度订阅估算。

应计费用户是指所有有权访问任意 Atlassian Access 所支持产品的已启用受管理用户：

• Jira Software
• Jira Work Management
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello

无论用户访问多少产品或站点，您只需为每个用户支付一次 Atlassian Access 费用。您无需按特定产品或站点付款。

您必须提前购买为期一年的 Atlassian Access 订阅。年度订阅均基于级别，目前提供的折扣相当于按年订阅可免费使用 2 个月。

符合资格的学术机构可免费使用 Atlassian Access。请联系我们以了解更多信息。

当受管理帐户有权访问任何受支持的产品时，将向 Atlassian Access 收费：

• Jira Software
• Jira Work Management
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello

各个站点管理员管理其特定 Jira 和 Confluence 站点上产品的用户。我们建议在停用受管理用户之前与组织的站点管理员协作。

作为组织管理员，您可以禁用用户的 Atlassian 帐户，以从 Atlassian 应用中删除用户的访问权限。请注意，禁用用户操作还将使该用户无法使用该 Atlassian 帐户提交技术支持工作单，也无法访问他们的 my.atlassian.com帐户、community.atlassian.com 和其他免费服务。

要在 Atlassian Access 中禁用用户的 Atlassian 帐户

1. 转到组织 > 受管理用户。（您必须是组织管理员才能管理用户的 Atlassian 帐户。）
2. 在“受管理用户”屏幕上，针对要禁用的帐户，选择编辑帐户。
3. 在选项下，选择禁用帐户。此操作将阻止用户访问任何云应用和服务（my.atlassian.com、support.atlassian.com、和 community.atlassian.com）。

后续，您可以随时在“受管理用户”页面上重新启用某一用户的帐户。

要查看应计费用户的总数，组织管理员需要执行以下操作：

1. 首先前往 admin.atlassian.com - 您的中央管理中心。
2. 选择您的组织。
3. 在 admin.atlassian.com 上，单击左侧导航面板中的开票
4. 选择账单估算以查看可计费用户总数和下一账单估算。

当前，无法从 my.atlassian.com或在 admin.atlassian.com 中生成升级报价。

请联系我们以索取升级报价。

• 试用者：在 30 天试用期间，组织管理员可以联系我们以索取其所需用户数量的对应年度报价。
• 付款月度订阅客户：组织管理员可以导航到 admin.atlassian.com 的“开票”部分，然后单击开票详细信息。接着，单击切换到年度付款计划链接以生成年度报价，可以稍后根据报价付款，也可以立即使用信用卡付款。

如果您想在续订日期升级或降级，请通过联系我们表单与我们联系。

对于超过 10,000 美元的订单，可以通过信用卡、银行转账、邮寄支票、ACH（仅限美国的银行）和 Net-30 条款完成付款。完整的付款详情将显示在官方报价的第一页和我们的如何付款页面上。

组织管理员可以在 admin.atlassian.com 的“账单历史记录”页面上查看发票。主要的账单和技术联系人可以通过 My Atlassian 查看发票和报价。

主要的账单和技术联系人将在开票周期结束前 60 天收到续订报价。他们还可以通过 My Atlassian 检索续订报价。

如果您想在续订日期升级或降级，请通过联系我们表单与我们联系。

组织管理员可以随时在 admin.atlassian.com 的“管理订阅”页面上监控许可用户的使用情况。如果您需要提高许可用户限制，请联系我们索取升级报价。

要取消 Atlassian Access 试用或付费订阅，组织管理员需执行以下操作：

1. 首先前往 admin.atlassian.com - 您的中央管理中心。
2. 选择您的组织。
3. 在左侧导航面板中选择开票
4. 在管理订阅面板上，从下拉列表中选择取消订阅，然后输入“取消订阅”以确认取消

SAML 单一登录和双重验证功能将立即终止，并出现以下变化：

• 受管理用户将无法使用 SAML 单一登录进行登录。相反，他们要使用自己的 Atlassian 帐户登录。某些用户可能需要为其 Atlassian 帐户设置新密码。
• 我们将不再强制执行双重验证，因此受管理用户可以随时选择为其 Atlassian 帐户禁用双重验证。

取消订阅 Atlassian Access 后，您将发现以下变更会立即生效：

• 受管理用户将无法使用 SAML 单一登录进行登录。相反，他们要使用自己的 Atlassian 帐户登录。某些用户可能需要为其 Atlassian 帐户设置新密码。
• 我们将不再强制执行双重验证，因此受管理用户可以随时选择为其 Atlassian 帐户禁用双重验证。

取消订阅不会影响您的组织和已验证的网域，您仍然能够查看、管理和更新受管理用户的 Atlassian 帐户。

对于月度订阅，只能在试用期结束后的第 1 个付费月份内申请 Atlassian Access 的退款。对于年度订阅，只能在付款后的 30 天内申请退款。超过这些时段后，我们便无法提供退款。

Server 和 Cloud 产品不可互换，首次购买 30 天后将无法退款。有关详细信息，请参阅我们的 Cloud 退款常见问题。

Atlassian 云产品的使用受 Atlassian 服务条款和产品特定条款的约束。

在 Atlassian 当前的价格结构中，我们无法对 Atlassian 服务条款进行任何更改。只要您思考一下我们的定价模式以及与每个客户建立和管理单独协议的成本，便会开始理解我们的立场。

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