Chef + Atlassian
Chef zmienia rynek DevOps dzięki rozwiązaniom Atlassian
Branża
Nowoczesne technologie
DevOps
Lokalizacje
Seattle, Waszyngton
Produkty
Udostępnij stronę
Chef to firma będąca właścicielem platformy Chef Automate do obsługi przepływów pracy opartych na metodyce DevOps. Dziesiątki tysięcy programistów korzystają z platformy Chef w celu testowania, automatyzacji i zarządzania infrastrukturą.
Wyzwanie
Ta pochodząca z Seattle firma jest liderem ewolucji DevOps: jej produkty, takie jak Chef, InSpec, Habitat czy Chef Automate, promują nowe sposoby tworzenia i dostarczania oprogramowania oraz aplikacji. W ramach eksperymentowania i dopracowywania swoich praktyk DevOps firma Chef korzysta z platformy Atlassian.
Rozwiązanie
Firma Chef jako pierwsze przystosowała rozwiązanie Jira Software do śledzenia błędów. W miarę rozwoju praktyk Agile i DevOps w firmie, sposób wykorzystywania produktów Atlassian zmieniał się od działu pomocy i systemu obsługi zgłoszeń po bardziej holistyczne rozwiązanie do tworzenia produktów. Narzędzia Atlassian pomagają firmie Chef kojarzyć wartość biznesową z każdą szansą, dzięki czemu zespoły rozumieją, jakie elementy powinny potraktować priorytetowo. „Jira pomogła nam wyjść poza ramy Agile i rozwinąć własne podejście DevOps” — wskazuje Julian Dunn, menedżer produktu w Chef.
Dzięki rozwiązaniom Atlassian nasze zespoły programistyczne i operacyjne korzystają z jednej platformy.
„Koncepcja DevOps ewoluowała, czego skutkiem było przeniesienie większej liczby operacji na programistów. Tak właśnie działa Chef” — dodaje Dunn. Sama firma Chef nie ma już zespołu odpowiedzialnego za zapewnianie jakości. „Nie możemy już tak po prostu przerzucać tych rzeczy na innych. Nasi inżynierowie odpowiadają za zapewnianie jakości oraz pisanie i przeprowadzanie własnych testów pozwalających udostępnić oprogramowanie klientom”.
Obecnie 5–6 zespołów technicznych korzysta z oprogramowania Jira Software do obsługi uproszczonych procesów Agile. Dotychczas w firmie Chef funkcjonowało wiele instancji Jiry o wysoce spersonalizowanych tablicach i przepływach pracy, którymi trudno było zarządzać. Obecnie zespoły w miarę możliwości starają się korzystać z rozwiązań domyślnych, aby zapewnić przejrzystość pipeline'ów i uniknąć powstawania gigantycznych backlogów. Ponadto dzięki Jirze mogą skoncentrować się w większym stopniu na wartości dostarczanej klientów, bilansując przy tym potrzeby eksploatacyjne. „Atlassian zapewnia nam kompleksową widoczność, dzięki czemu możemy stale wydawać naszym klientom najlepsze produkty” — twierdzi Dunn.
Firma Chef wykorzystuje również szerszy zestaw narzędzi. Integruje system Jira z rozwiązaniem Confluence, które pełni funkcję bazy wiedzy na temat procesów i procedur dla inżynierów, a także zastępuje archiwum dokumentów Google, w którym brakowało hierarchii zawartości. Zespoły IT korzystają z narzędzia Jira Service Desk do udzielania wsparcia w firmie, na przykład rozwiązywania problemów ze sprzętem. „Atlassian to jedyna firma, która pozwala zebrać prace programistyczne i eksploatacyjne na tej samej platformie” — mówi Dunn.
Zespoły biznesowe, takie jak zespół marketingowy, używają Trello do śledzenia list zadań do wykonania, planów kwartalnych oraz innych projektów krótkoterminowych. Dział prawny wykorzystuje Trello do zarządzania dowolnymi pracami w toku, takimi jak umowy, a dział kadr prowadzi w Trello podręcznik dla pracowników. „W Trello każdy zespół może z łatwością rozpocząć przepływ pracy” — wyjaśnia Dunn.
Korzyści
Atlassian poprawia widoczność i współpracę na poziomie wielu zespołów — marketingowych, prawnych, technicznych, operacyjnych i IT — oraz przepływów pracy w firmie Chef. W miarę doskonalenia własnych praktyk DevOps przez firmę Chef klienci korzystający z jej usług również rozwijają własne praktyki.
Rozpocznij swoją podróż do DevOps z systemem Jira Software
Dzięki swojemu flagowemu produktowi, jakim jest system zarządzania klientami Altéa, firma Amadeus łączy linie lotnicze, hotele, koleje, linie wycieczkowe i inne podmioty świadczące usługi turystyczne z ponad 100 000 biur podróży na całym świecie.
Od start-upu z silosami organizacyjnymi do zespołu marzeń — zobacz, jak przebiegała transformacja w AppDynamic.