Przewodnik migracji do chmury

Nasze bezpłatne narzędzia do migracji

Najważniejszymi narzędziami, jakie udostępniamy klientom, są darmowy okres próbny na potrzebę migracji do chmury oraz narzędzia Cloud Migration Assistant dla aplikacji Jira i Confluence.

Dowiedz się więcej o każdym z nich i sprawdź, jak postawić z nimi pierwszy krok ku chmurze:

Okres próbny migracji do chmury

Zapewniamy darmowy okres próbny na potrzebę migracji do chmury dla klientów wersji Server i Data Center, którzy rozważają migrację do chmury. Wersja próbna obowiązuje przez okres konserwacji rozwiązania Server lub subskrypcji Data Center (do 12 miesięcy) i jest zgodna z bieżącym poziomem samodzielnie zarządzanych użytkowników (do 20 000 użytkowników). Jeśli Twoja licencja na utrzymanie zbliża się do końca lub już wygasła, wciąż możesz skorzystać z 2-miesięcznego darmowego okresu próbnego na potrzebę migracji do chmury Dzięki wersji próbnej możesz:

• Poznać funkcje wersji Standard i Premium oraz ocenić różnice między różnymi rozwiązaniami w wersji Cloud
• Stworzyć model pozwalający zobaczyć, jak wygląda korzystanie z chmury, i zaprezentować go swoim interesariuszom
• Przetestować migrację tyle razy, ile chcesz, a po osiągnięciu pełnej gotowości wykonać prawdziwą migrację i użyć wersji próbnej jako licencji produkcyjnej

Narzędzia Cloud Migration Assistant

Cloud Migration Assistant dla Jira i Confluence to bezpłatne aplikacje, które są dostępne w naszym portalu Marketplace lub w zależności od Twojej wersji mogą być już zainstalowane w samodzielnie zarządzanych instancjach. Narzędzia te pomagają oceniać i przeprowadzać inspekcję aplikacji, a także oczyścić dane przed migracją. W zależności od wybranej metody migracji narzędzia używane przy przeprowadzaniu migracji produkcyjnej będą się różnić.

• Narzędzie Cloud Migration Assistant dla klientów korzystających z aplikacji Confluence pozwala w prosty sposób przeprowadzić migrację przestrzeni, użytkowników oraz grup do chmury. Dowiedz się więcej o migracji danych za pomocą Confluence Cloud Migration Assistant
• W przypadku klientów korzystających z aplikacji Jira Software, Jira Service Management i Jira Core narzędzie Cloud Migration Assistant pozwala przenieść dane do chmury. Dowiedz się więcej o migracji danych za pomocą Jira Cloud Migration Assistant
• W przypadku rozwiązania Bitbucket można skorzystać z narzędzia Cloud Migration Assistant, aby przenieść kod, użytkowników oraz pull requesty. Dowiedz się więcej o migracji danych za pomocą Bitbucket Cloud Migration Assistant

Narzędzia do porównywania kosztów

Aby pomóc Ci w wymiernej ocenie kosztów między wersją Server a Cloud, stworzyliśmy narzędzia do ustalania cen, które umożliwiają kompleksowy wgląd w ceny i ich szacowanie.

• Zyskaj pełny obraz tego, co faktycznie składa się na ponoszone przez Ciebie koszty, szacując całkowity koszt posiadania wersji Cloud w porównaniu z rozwiązaniami Server lub Data Center. Oblicz oszczędności w chmurze
• Zobacz spersonalizowane koszty produktów i aplikacji ze sklepu Marketplace w przypadku wersji Cloud lub Server. Możesz także dodać inne produkty lub aplikacje i zmienić plan w chmurze lub liczbę użytkowników, aby sprawdzić, jak zmienią się koszty. Wyświetl oszacowanie

Dokumentacja techniczna

Udostępniliśmy naszą dokumentację techniczną. Łącza do niej znajdziesz w całym przewodniku. Zawiera ona szczegółowe, rozpisane krok po kroku procedury przygotowywania i przeprowadzania migracji, a także informacje uzupełniające na temat konfiguracji i możliwości wykorzystania produktów w chmurze.

Oprócz wspomnianych powyżej udogodnień, pracujemy również nad rozwijaniem i doskonaleniem naszych narzędzi oraz zasobów związanych z migracją. Aby się dowiedzieć, nad czym pracujemy, zapoznaj się z naszym planem działań związanych z migracją.

Zapoznanie z wymaganiami

Przed wkroczeniem na ścieżkę wiodącą do chmury zastanów się nad kilkoma kwestiami, które pozwolą ustalić podstawowe wymagania związane z migracją Twojej firmy:

• W jakich celach się przenosisz oraz co masz nadzieję osiągnąć w perspektywie długoterminowej?
• Jakie są Twoje ramy czasowe? Czy pewne dane są gotowe do przeniesienia już teraz, czy trzeba to zrobić później?
• Jakim budżetem dysponujesz?
• Ile czasu Ty i Twój zespół możecie poświęcić na migrację? Kto będzie zaangażowany w ten proces?
• Jakie produkty chcesz przenieść i jak duża jest Twoja firma?
• Jakie są wymagania Twojej firmy pod względem bezpieczeństwa, przepisów prawnych, zgodności i ochrony prywatności?
• Które aplikacje ze sklepu Marketplace są niezbędne Twojemu zespołowi?

Aby lepiej określić harmonogram i budżet, dobrze jest mieć ogólne rozeznanie, jak długo mogą potrwać migracje. Harmonogramy migracji mogą się znacznie różnić w zależności od złożoności migracji, wybranej strategii oraz budżetu i zasobów przydzielonych do projektu.

Aby uzyskać przybliżone szacunki, przedstawiamy typowe ramy czasowe migracji:

• Do 1000 użytkowników: ok. 3 miesięcy
• Od 1000 do 5000 użytkowników: ok. 6 miesięcy
• Ponad 5000 użytkowników: ok. 9 miesięcy i więcej

Zapamiętaj je i wracaj do nich w trakcie kolejnego etapu, ponieważ pomogą Ci podjąć decyzje dotyczące planowania oraz strategii.

Porównaj różnice między wdrożeniami w chmurze i samodzielnie zarządzanym

W tej sekcji przyjrzymy się kluczowym kwestiom, jakie należy wziąć pod uwagę przy porównywaniu wdrożeń, aby mieć pewność, że podejmuje się właściwe decyzje. Możesz także skorzystać z naszej analizy migracji, aby uzyskać spersonalizowane rekomendacje i zasoby dostosowane do potrzeb migracji.

Co wyróżnia chmurę?

Wdrażanie i administracja

W przeciwieństwie do naszych produktów samodzielnie zarządzanych, których utrzymanie, uaktualnianie, hostowanie i inne rodzaje obsługi wymagają Twojego czasu i uwagi, za hosting, konfigurację, bezpieczeństwo, utrzymanie i uaktualnianie produktów w chmurze odpowiada Atlassian, odciążając Twój zespół w kwestiach administracyjnych. Zawsze masz dostęp do najnowszych funkcji, ulepszeń oraz uaktualnień zabezpieczeń bez konieczności ręcznego uaktualniania wersji. Pobierz nasz przewodnik Jak zostać administratorem Atlassian Cloud, aby dowiedzieć się więcej o przejściu.

Bezpieczeństwo i zgodność w chmurze

W Atlassian traktujemy kwestie dotyczące bezpieczeństwa danych, ochrony prywatności oraz zgodności bardzo poważnie. Zamiast składać ciężar odpowiedzialności na administratorów, sami bierzemy na siebie obowiązek zadbania o zgodność ze zmieniającymi się przepisami oraz wymogami w zakresie zgodności na całym świecie. Dlatego niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, Twoje dane są bezpieczne. Więcej informacji na temat naszych certyfikacji oraz sposobu zapewniania bezpieczeństwa danych znajdziesz w Atlassian Trust Center.

Zarządzanie użytkownikami i usługa Atlassian Access

W przypadku zarządzania użytkownikami w chmurze stworzenie organizacji i zweryfikowanie Twoich domen pozwala zyskać scentralizowany widok wszystkich użytkowników w firmie na poziomie wielu witryn i produktów Atlassian w chmurze. Ponadto dzięki temu administratorzy zyskują większą kontrolę, ponieważ mają możliwość wdrażania zasad bezpieczeństwa na poziomie zarezerwowanych kont użytkowników.

Aby zaoferować dodatkowe zabezpieczenie klasy korporacyjnej i możliwość scentralizowanej administracji, stworzyliśmy rozwiązanie Atlassian Access, które w ramach pojedynczej subskrypcji obsłuży wszystkie Twoje produkty Atlassian Cloud. Poniżej przedstawiamy wybrane zagadnienia, które należy wziąć pod uwagę, rozważając potrzebę wdrożenia rozwiązania Atlassian Access:

• Czy Twoja firma posiada wymagania w zakresie bezpieczeństwa związane z aplikacjami w chmurze?
• Czy potrzebujesz usługi jednokrotnego logowania SAML, aby usprawnić dostęp i uwierzytelnianie?
• Czy potrzebujesz rozwiązania do zautomatyzowanego zarządzania cyklem życia użytkowników połączonego z Twoim katalogiem wewnętrznym?

Aplikacja Access umożliwia zarządzanie skalowalne z wykorzystaniem takich funkcji, jak aprowizacja użytkowników, logowanie jednokrotne SAML, synchronizacja katalogu Active Directory, wymuszona weryfikacja dwuetapowa, mechanizmy kontroli tokenów API oraz wiele innych opcji. Osobom dokonującym migracji zalecamy ocenę, czy potrzebują wdrożenia usługi Access na jak najwcześniejszym etapie, aby móc w pełni zrozumieć ich środowisko chmurowe. Jeśli nadal chcesz korzystać z lokalnej usługi Active Directory, do łączenia się z produktami w chmurze potrzebny będzie Ci także dostawca tożsamości w chmurze.

Plany i ceny produktów w wersji Cloud

Cloud umożliwia comiesięczne rozliczenia na podstawie liczby użytkowników bądź subskrypcję roczną. Należność za subskrypcję miesięczną nalicza się w oparciu o dokładną liczbę licencjonowanych użytkowników produktu w danym miesiącu. Należność za subskrypcję roczną nalicza się w oparciu o poziom ilościowy użytkowników, do którego zalicza się klient, przy czym stawki w tym przypadku są obniżone.

Oferujemy również szereg planów cenowych stworzonych z myślą o potrzebach różnego rodzaju zespołów. Aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji oferowanych w ramach poszczególnych planów cenowych dla konkretnych produktów, odwiedź dostępne poniżej strony z cennikami produktów:

• Confluence
• Jira Software
• Jira Service Management
• Jira Work Management
• Bitbucket

Aby wspierać wszystkie rodzaje zespołów, oferujemy również rabaty cenowe na subskrypcje dla społeczności (Community), instytucji akademickich (Academic), subskrypcje open source i subskrypcje dla instytucji administracji państwowej.

Klienci migrujący 1001 i więcej użytkowników mogą kwalifikować się do dodatkowych zachęt cenowych, takich jak podwójne licencjonowanie.

Poznaj funkcje, które pojawią się wkrótce

Stale tworzymy nowe innowacje i doskonalimy nasze rozwiązania w chmurze. Zapoznaj się z naszym planem rozwoju wersji Cloud, aby dowiedzieć się, jakie funkcje zostaną wkrótce wdrożone — pozwoli Ci to zaplanować migrację i zadbać o jej sprawniejszy przebieg.

Ocena aktualnego środowiska

Podczas audytu bieżącego zaplecza technicznego zwróć uwagę na posiadane produkty (nie tylko produkty Atlassian, ale także narzędzia innych dostawców, z którymi chcesz zintegrować swoją platformę).

• Czy wszystkie te narzędzia są samodzielnie zarządzane, czy może posiadasz już jakieś produkty chmurowe?
• Ilu pracowników oraz w jakim celu używa każdego z tych produktów?
• Jak często produkty te są używane?
• Czy posiadasz jakiekolwiek instancje, które dotychczas były dla Ciebie nieznane? Jeśli tak, czy planujesz je zatrzymać w swojej witrynie w chmurze, a może wolisz je zarchiwizować?
• Z jakiej wersji produktów Atlassian korzystasz?
• Czy w Twoje produkty Atlassian wbudowane są opcje niestandardowe? Jak często Ty lub Twój zespół utrzymujecie przepływy pracy oraz pola niestandardowe w Waszych instancjach?

Zapoznanie się z aktualnym środowiskiem oraz realnymi potrzebami Twojego zespołu (w odróżnieniu od tego, co w naturalny sposób rozwinęło się lub zostało przyjęte z biegiem czasu) pomoże lepiej zdefiniować dalszą ścieżkę działania. Wyczyszczenie i znormalizowanie Twoich przepływów pracy, narzędzi oraz zespołów przed migracją przyniesie ogromne korzyści, gdy zespoły znajdą się już w chmurze.

Analiza aplikacji i integracji

Podobnie jak w poprzednim kroku, przeprowadź inwentaryzację obecnych aplikacji (nazywanych również wtyczkami), które zostały przez Ciebie zainstalowane lub samodzielnie opracowane. Za pomocą naszego przewodnika krok po kroku określ, które aplikacje będą Ci potrzebne w wersji Cloud, i odpowiedz na następujące pytania, aby uzyskać pomoc w ocenie:

• W jaki sposób używane są poszczególne aplikacje? Czy wszystkie one wykorzystywane są zgodnie z ich przeznaczeniem?
• Ile osób korzysta z aplikacji?
• Czy więcej niż jedna aplikacja służy do tego samego?
• Czy funkcja, którą spełnia aplikacja, jest dostępna natywnie w produkcie chmurowym?
• Jaka jest różnica w kosztach między aplikacjami w wersjach Server i Cloud?
• Czy licencje na któreś z aplikacji wygasły?

Głównym zagadnieniem, na którym należy się skupić podczas audytu aplikacji, jest to, czy nadal istnieje uzasadnienie biznesowe dla utrzymania aplikacji w wersji Cloud, zakładając, że aplikacje, których potrzebuje Twoja organizacja, są dostępne w wersji Cloud i może przeprowadzić do nich migrację.

Analiza aplikacji za pomocą asystentów migracji do chmury

Pobierz narzędzia Cloud Migration Assistant do aplikacji Jira i Confluence i przejdź do analizy swoich aplikacji. Funkcja analizy aplikacji pozwala wyświetlić wszystkie aplikacje zainstalowane aktualnie na Twoim serwerze, stwierdzić, czy dana aplikacja ma swoją wersję lub odpowiednik funkcjonalny w chmurze i określić, czy dostępna jest w tym przypadku ścieżka migracji.

Skorzystaj z naszych instrukcji analizy aplikacji za pomocą narzędzi Cloud Migration Assistant krok po kroku lub obejrzyj krótki samouczek wideo.

Dostępność aplikacji w chmurze i możliwość migracji

Po uzyskaniu listy bieżących aplikacji oraz danych na temat ich użycia, wykorzystaj ją do przeprowadzenia „wiosennych porządków”. Skonsultuj się z zespołami wewnętrznym i dowiedz, które aplikacje mają zasadnicze znaczenie dla ich codziennej pracy i koniecznie muszą znaleźć się w chmurze, a które nie są już tak ważne, a nawet w ogóle nie są używane. W niektórych przypadkach aplikacje, z których korzystasz w wersji Server będą natywnie dostępne w chmurze.

W przypadku aplikacji o zasadniczym znaczeniu upewnij się, że ich odpowiednik jest dostępny w chmurze. Możesz to zrobić, korzystając z narzędzi Cloud Migration Assistant, a także możesz wyszukać te aplikacji w sklepie Marketplace Atlassian.

Jeśli odpowiednik jest niedostępny, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą, aby sprawdzić, czy nie pracuje nad jego wdrożeniem, poszukaj istniejących alternatyw w sklepie Marketplace lub ponownie zastanów się nad tym, czy w tej chwili taka aplikacja faktycznie ma krytyczne znaczenie dla zespołu. Pamiętaj, że aplikacje w wersji serwerowej mogą działać inaczej niż aplikacje w chmurze. Aby sprawdzić, czy dana aplikacja w wersji chmurowej działa podobnie, zalecamy bezpośredni kontakt z dostawcą.

Aby się dowiedzieć, czy dla Twojej aplikacji w wersji Server dostępna jest ścieżka migracji do wersji Cloud, zapoznaj się z listą aplikacji kwalifikujących się do migracji oraz z instrukcjami dostępnymi w naszej dokumentacji migracji aplikacji z wersji Server do wersji Cloud.

Bezpieczeństwo aplikacji

W przeciwieństwie do aplikacji używanych w ramach samodzielnie hostowanych licencji, aplikacje w chmurze nie są instalowane za Twoimi własnymi zaporami sieciowymi. Hosting w większości z nich zapewniają partnerzy Marketplace lub usług SaaS, którzy opracowali daną aplikację. Mimo iż nasi dostawcy odpowiadają za bezpieczeństwo swoich aplikacji, wdrożyliśmy również surowe wymagania dotyczące każdego produktu udostępnianego w sklepie Atlassian Marketplace. Aplikacje dostawców zewnętrznych muszą spełniać następujące wymagania:

• Przejście samodzielnej oceny bezpieczeństwa zgodnie z normami branżowymi.
• Wymagania w zakresie ochrony danych i prywatności wynikające z rozporządzenia RODO oraz przepisów europejskich.

Niektórzy partnerzy dostarczający aplikacje zdecydowali się również na uczestnictwo w naszym publicznym programie wyszukiwania błędów, w ramach którego aplikacje testuje grupa badaczy specjalizujących się w zabezpieczeniach. Przy ofercie aplikacji takich partnerów znajdziesz odznakę „Cloud Security Participant”, która poświadcza uczestnictwo w programie zapewniania bezpieczeństwa w chmurze.

Wprowadziliśmy także program Cloud Fortified Apps, który ułatwia znajdowanie aplikacji Atlassian Marketplace Cloud z zaawansowanymi zabezpieczeniami, niezawodnością i wsparciem technicznym. Aby uzyskać plakietkę Cloud Fortified, aplikacje Marketplace muszą spełniać wymagania bezpieczeństwa chmury Atlassian i być objęte dodatkowymi programami zabezpieczeń w chmurze, być poddawane regularnym kontrolom wydajności i monitorowaniu w celu zmaksymalizowania niezawodności oraz być objęte rygorystyczną umową SLA w zakresie wsparcia technicznego.

Aby ułatwić rozbudowę i dostosowywanie naszych produktów w chmurze, uruchomiliśmy również nową platformę rozwoju aplikacji, Forge, która umożliwia partnerom Marketplace i klientom tworzenie aplikacji z wbudowanymi zabezpieczeniami zgodnymi z podstawową platformą Atlassian.

Zbierz zespół

Jak już wspomnieliśmy wcześniej, migracja to przedsięwzięcie zespołowe, zatem nadszedł czas na stworzenie wymarzonego zespołu, który pomoże Twojej organizacji dokonać przeniesienia. W przypadku większości migracji w powodzenie całego przedsięwzięcia zaangażowane są wymienione poniżej osoby. Jednak w mniejszych zespołach jedna osoba może jednocześnie pełnić wiele funkcji. Pamiętaj, że zawsze możesz liczyć na wsparcie Atlassian.

• Kierownik projektu: wyznaczona osoba, która podsumuje i zaprezentuje uzasadnienie biznesowe, będzie zarządzać migracją, śledzić stan oraz poszczególne zadania, a także będzie pełnić funkcję głównej osoby kontaktowej.
• Administratorzy systemu: to oni konfigurowali Twoje systemy w wersji Server i wiedzą, które uprawnienia oraz przepływy pracy wymagają migracji. Mogą również przeprowadzić migrację. Jeśli nie mają doświadczenia z wersją Cloud, mogą również chcieć zaangażować partnera Solution Partner w celu przeprowadzenia migracji.
• Opiekun spośród kadry kierowniczej: zajmuje się zatwierdzaniem budżetu, zatwierdza uzasadnienie biznesowe i może pełnić funkcję firmowego specjalisty od Atlassian.
• Zespół techniczny i testerzy: dedykowany zespół odpowiedzialny za przeprowadzenie migracji. Przed przystąpieniem do migracji trzeba przeprowadzić szereg testów, aby się upewnić, że zespoły są w stanie zrealizować ważne zadania. Testerzy powinni pochodzić z różnych zespołów, które będą korzystały z systemów w odmienny sposób. Powinni oni przetestować systemy pod kątem najważniejszych dla nich zadań.
• Reprezentant działu bezpieczeństwa, prawa i zgodności: osobę reprezentującą dział bezpieczeństwa i prawny należy zaangażować w projekt już na początku, aby mieć pewność, że plan migracji spełnia wszystkie normy związane z bezpieczeństwem i zgodnością (oraz uniknąć sytuacji, w której takie wymagania będą stanowiły barierę utrudniającą realizację procesu na dalszych etapach).
• Specjaliści ds. produktów: migracja zmieni sposób pracy zespołów, co oznacza, że będą one potrzebowały szkolenia, pomocy przy rozwiązywaniu problemów, a być może także wsparcia podczas organizacji przepływu pracy. Może się tym zająć jedna osoba lub grupa ludzi.

Konfiguracja środowiska w chmurze

Korzystasz z okresu próbnego na potrzebę migracji do chmury, lub też nie kwalifikujesz się do skorzystania z niej, przy zakupie nowej witryny Cloud? Musisz wykonać dwa kroki, jeśli rozważasz użycie Atlassian Access w celu zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa w swojej witrynie — skonfigurować swoją organizację i zweryfikować domenę. Pamiętaj, że choć kroki te nie są obowiązkowe, to są niezbędne do wdrożenia Atlassian Access.

Decyzja o potrzebie wdrożenia rozwiązania Atlassian Access

Jeśli potrzebujesz scentralizowanych zabezpieczeń i administracji klasy korporacyjnej w swoich produktach Atlassian Cloud, jest to dobry moment, aby zastanowić się, czy potrzebujesz Atlassian Access. Jeśli potrzebujesz również usług dostawcy tożsamości w chmurze, zarejestruj darmowe konto w usłudze Okta bezpośrednio z poziomu Atlassian Access. Jeśli nie masz jeszcze pewności co do wyboru Atlassian Access, możesz podjąć decyzję w późniejszym czasie.

Konfiguracja organizacji

W ramach przypomnienia, organizacja umożliwia wyświetlanie wszystkich użytkowników Atlassian Cloud w Twojej firmie (z wielu witryn i produktów Atlassian) w jednym miejscu, zarządzanie kontami użytkowników oraz konfigurację funkcji bezpieczeństwa, takich jak logowanie jednokrotne SAML. Organizacja zostaje utworzona automatycznie dla każdej witryny. Można również przenieść witrynę do istniejącej organizacji. Aby uzyskać dostęp do swojej organizacji, przejdź na stronę admin.atlassian.com i postępuj zgodnie z procedurą konfiguracji organizacji, zmiany jej nazwy oraz dodawania do niej produktów i witryn.

Weryfikacja domeny

Weryfikacja domeny pozwoli zabezpieczyć tytuł własności do domeny Twojej firmy oraz będzie stanowić podstawę do podpięcia wszystkich kont użytkowników (nazywanych również kontami zarządzanymi) pod tą domenę. Wybierz sposób i wykonaj procedurę weryfikacji domeny dla Twojej organizacji. Weryfikacja może potrwać do 72 godzin, więc warto o nią zadbać na samym początku.

Wybierz sposób migracji

W przypadku właściwej migracji do wyboru jest kilka opcji. Aby podjąć decyzję o wyborze jednej z nich, weź pod uwagę wybraną powyżej strategię i zapoznaj się z przedstawionymi tutaj sposobami migracji. Czynniki, które wpływają na wybrany sposób:

• które produkty migrujesz
• z której wersji Server lub Data Center korzystasz
• ile danych musisz przenieść

Ścieżki migracji aplikacji

Planowanie migracji obejmuje wyznaczenie ścieżek migracji aplikacji lub sposobu migracji aplikacji Server i danych aplikacji do chmury.

Obecnie dane aplikacji nie są automatycznie przenoszone z wersji Server do chmury przy użyciu narzędzi Cloud Migration Assistant. Pracujemy jednak nad dodaniem tej funkcji do Confluence i Jira Cloud Migration Assistants do końca tego roku.

Zanim to się stanie, wiele aplikacji Marketplace oferuje udokumentowane ręczne ścieżki migracji lub ich twórcy zobowiązali się do stworzenia automatycznych ścieżek migracji. Po analizie aplikacji i ustaleniu, które z nich będą potrzebne w chmurze, zapoznaj się z tymi stronami dotyczącymi aplikacji Jira i Confluence, aby określić, jakie ścieżki migracji są dostępne już dziś. Jeśli masz pytania dotyczące migracji aplikacji wykraczające poza kwestie poruszone w dokumentacji, zalecamy bezpośrednie skontaktowanie się z dostawcą aplikacji.

Strategie migracji użytkowników

Strategia migracji użytkowników zależy od tego, których narzędzi migracji używasz oraz czy korzystasz z usług zewnętrznych dostawców tożsamości. Przed podjęciem decyzji o migracji użytkowników zapoznaj się ze sposobami migracji użytkowników, grup i uprawnień w poszczególnych produktach.

Jeśli korzystasz z samodzielnie zarządzanego protokołu LDAP lub usługi Active Directory jako metody uwierzytelnianie użytkowników, musisz użyć programu Atlassian Access, który działa jako pomost między dostawcą tożsamości a produktami Atlassian Cloud. Jeśli nie masz obsługiwanego dostawcy tożsamości w chmurze, Atlassian oferuje partnerstwo z firmą Okta pozwalające na utworzenie bezpłatnego konta.

Aby dowiedzieć się, jak postępować w oparciu o bieżącą konfigurację zarządzania użytkownikami, zapoznaj się z dokumentacją dotyczącą migracji w usłudze Access i Cloud.

Opracuj plan swojego projektu, uwzględniając zaplanowane działania, szacowany czas, właścicieli oraz zależności w odniesieniu do każdego zadania.

Przygotuj swój zespół i witrynę

Gdy plan będzie gotowy, a ramy czasowe ustalone, zacznij przekazywać szczegóły dotyczące migracji interesariuszom oraz zespołom, które odczują tę zmianę, aby użytkownicy mogli płynnie rozpocząć pracę z jak najmniejszymi zakłóceniami. W przypadku niektórych firm, w zależności od znaczenia produktów objętych migracją, etap ten może nastąpić szybciej. Najlepiej również ustalić częstotliwość przekazywania komunikatów o aktualizacjach, aby zespoły były poinformowane i mogły przygotować się na zmianę.

Sprawdzenie, czy używana wersja Server jest obsługiwana

W zależności od wybranego powyżej sposobu przeprowadzenie migracji może wymagać konkretnej wersji instancji rozwiązania Server lub Data Center. Obsługiwane wersje podano poniżej:

• Wersje obsługiwane w przypadku korzystania z narzędzia Jira Cloud Migration Assistant
• Wersje obsługiwane w przypadku korzystania z funkcji importu witryn Jira
• Wersje obsługiwane w przypadku korzystania z narzędzia Confluence Cloud Migration Assistant

Sprzątanie instancji Server

Im więcej danych migrujesz, tym dłuższa i bardziej złożona będzie migracja i tym większe prawdopodobieństwo, że wpłynie później na wydajność chmury. Wykorzystaj migrację jako okazję do wyczyszczenia instancji Server przed uruchomieniem migracji testowej.

Warto zwrócić uwagę między innymi na takie kwestie, jak nieaktywne aplikacje lub użytkownicy, stare dane produktów, takie jak projekty, dostosowania lub przepływy pracy, które można uprościć lub zostawić, oraz wszelkie zduplikowane dane. Przejrzyj naszą dokumentację, aby zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi czyszczenia danych.

Wykonanie listy zadań poprzedzających migrację

Zanim przeprowadzisz migrację testową, zapoznaj się z naszą listą zadań poprzedzających migrację, aby się upewnić, że Twoje dane oraz środowisko są gotowe do przeniesienia.

• Lista zadań poprzedzających migrację — Jira
• Lista zadań poprzedzających migrację — Confluence

Instalacja aplikacji w chmurze

W ramach testów możesz zainstalować i przetestować wszystkie funkcje oraz dokonać migracji wszelkich aplikacji, których planujesz używać w chmurze. Przetestuj funkcje dostępne w chmurze i zadbaj o to, aby inne osoby zainteresowane również je przetestowały. Pozwoli to sprawdzić, czy odpowiadają one potrzebom Twojego zespołu. Dowiedz się więcej na temat migracji aplikacji.

Opracowanie wykazu procedur i osi czasu

Pracuj nad wykazem procedur lub listą zadań krok po kroku, w których uwzględnisz czynności, jakie należy wykonać, ich kolejność oraz niezbędne instrukcje, a także wskaż osobę odpowiedzialną za każde zadanie oraz czas trwania poszczególnych kroków. Udokumentuj wzajemne zależności poszczególnych kroków oraz te kroki, których pominięcie uniemożliwi przejście dalej. Na końcu wykazu procedur zamieść plan cofnięcia procesu migracji z uwzględnieniem osób odpowiedzialnych na wypadek, gdyby takie działanie okazało się konieczne.

Aby rozpocząć, pobierz nasz szablon wykazu procedur i zmodyfikuj wszelkie zadania zgodnie z potrzebami. Możesz obejrzeć nasz krótki film pokazujący, jak korzystać z szablonu.

W następnym etapie wykorzystasz wykaz procedur w celu uruchomienia migracji testowej i wprowadzenia ewentualnych poprawek.

Migracja testowa

Niezależnie od rozmiaru firmy lub stopnia złożoności migracji, zalecamy, aby wszyscy klienci wykonali migrację testową przed przystąpieniem do migracji środowiska produkcyjnego. Upewnij się, że wszystkie czynności z listy zadań poprzedzających migrację z etapu przygotowania zostały wykonane przed skorzystaniem z przewodnika testowania w celu przeprowadzenia migracji testowej.

Wykonanie kopii zapasowej danych

Niezależnie od wybranej strategii czy metody migracji, zaleca się wykonanie kopii zapasowej samodzielnie zarządzanej instancji przed przystąpieniem do jej migracji. Jeśli w witrynie w chmurze znajdują się dane, ich kopię zapasową również należy utworzyć. Przejrzyj naszą dokumentację, aby uzyskać wskazówki:

• Tworzenie kopii zapasowej danych dla aplikacji Jira
• Tworzenie kopii zapasowej danych dla aplikacji Confluence

Testowanie akceptacyjne przez użytkowników

W ramach migracji testowej przeprowadza się proces testowania przez użytkowników (UAT), który polega na odtworzeniu przez użytkowników końcowych ich codziennych zadań i upewnieniu się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami. Dzięki temu procesowi można odkryć wszelkie problemy wpływające na pracę użytkowników końcowych i pomóc zespołom przygotować na pracę w chmurze. Szczegóły na temat przeprowadzania testów UAT znajdziesz w kroku 6 przewodnika po testowaniu.

Po przeprowadzeniu migracji testowej i stwierdzeniu, ile czasu zajmie migracja, wybierz datę przeprowadzenia migracji produkcyjnej. W miarę możliwości zaplanuj migrację w godzinach nocnych, w weekend lub w innym czasie, w którym prawdopodobieństwo, że Twój zespół będzie potrzebował dostępu do Twojej samodzielnie zarządzanej instancji lub witryny w chmurze, jest mniejsze. Pozwoli to ograniczyć ryzyko zakłóceń oraz rozbieżności danych. Nie zapomnij uwzględnić dodatkowego czasu na rozwiązanie problemów!

Jeśli migrujesz ponad 1000 użytkowników, skontaktuj się z nami na 2 miesiące przed planowaną datą migracji.

Przygotowanie materiałów szkoleniowych

Przeniesienie do chmury wiąże się z pewnymi zmianami oraz korzyściami dla użytkowników końcowych. Upewnij się, że rozumiecie wszystkie poważniejsze zmiany, jakie się pojawią, na przykład nowe sposoby logowania, nowe adresy URL, zmiany w aplikacjach oraz różnice w interfejsie użytkownika, i że jesteście na nie przygotowani. Twoje testy UAT powyżej powinny dać wyobrażenie o pytaniach, jakie mogą mieć użytkownicy, oraz szkoleniach, które mogą być dla nich korzystne. Oprócz przygotowanego materiału pomocne mogą być dodatkowe zasoby:

• Atlassian University — w jego ofercie znajdują się zarówno darmowe, jak i płatne kursy, które pomogą administratorom i użytkownikom końcowym zapoznać się z najlepszymi sposobami wykorzystania naszych produktów. Tutaj znajdziesz wybrane samouczki dotyczące wdrażania zmian.
• Przewodnik po systemie Jira — dostarczy wszystkich potrzebnych informacji na temat korzystania z systemu Jira, jego dostosowywania, rozpoczynania pracy oraz najlepszych praktyk.
• Przewodnik po aplikacji Confluence — zawiera samouczki oraz demonstracje na temat rozpoczynania pracy z aplikacją Confluence.
• Przewodnik po aplikacji Bitbucket — zawiera wszystkie niezbędne informacje na temat kupna i użytkowania aplikacji Bitbucket Cloud oraz rozwoju z jej wykorzystaniem.
• Pierwsze kroki w chmurze po migracji — ta strona stanowi przydatne źródło, które można uwzględnić w wiadomości e-mail wysyłanej do Twoich użytkowników lub dodać jako dodatkowy zasób do wykorzystania.

Aby przeniesienie zespołu przebiegło pomyślnie, zastanów się nad stworzeniem przejrzystego procesu gromadzenia informacji zwrotnych i udzielania odpowiedzi na pytania użytkowników końcowych w sprawie przeniesienia do chmury, na przykład wyznaczenie konkretnych godzin obsługi lub utworzenie czatu.

Ogłoszenie planu

Po ustaleniu terminu oraz osób odpowiedzialnych ogłoś oficjalny plan w swojej organizacji. Ogłoszenie powinno zawierać następujące informacje:

• Termin migracji
• Spodziewane przestoje
• Prośbę do użytkowników, aby unikali wprowadzania jakichkolwiek zmian w trakcie przejścia.
• Informacje o tym, co stanie się ze starą witryną po dokonaniu migracji. Czy będzie ona nadal dostępna do użytku lub odczytu?
• Nowe adresy URL
• Sposób logowania
• Osoby, z którymi należy się kontaktować w razie napotkania problemów lub trudności z zalogowaniem
• Materiały wdrożeniowe, które użytkownicy mogą przejrzeć w celu nabrania wprawy w korzystaniu z chmury

Należy pamiętać, że w trakcie migracji mogą pojawić się problemy, które trzeba będzie rozwiązać, dlatego warto ustalić okres przystosowawczy dla użytkowników końcowych, w trakcie którego witryna zostanie uporządkowana i doprowadzona do właściwego stanu działania.

Przestawienie serwera w tryb tylko do odczytu

W zależności od wybranej strategii migracji dostęp do Twojej samodzielnie zarządzanej instancji może już być niepotrzebny użytkownikom. Aby uniknąć zamieszania i ułatwić zmianę, ustaw na swoich stronach tryb tylko do odczytu. W przypadku Confluence Server sprawdź każdą przestrzeń i usuń wszystkie uprawnienia inne niż odczyt. Aplikacja Jira Server nie posiada dedykowanego trybu „tylko do odczytu”, ale można wymusić go ręcznie poprzez utworzenie schematu uprawnień, w którym jedynym dopuszczalnym uprawnieniem będzie uprawnienie do przeglądania, a następnie zastosowanie go do wszystkich projektów. Uaktualnij bannery wyświetlane w całej witrynie Jira i Confluence, informując za ich pomocą, że Twoja witryna jest w trybie tylko do odczytu na czas migracji.

Jeśli po przeprowadzeniu migracji pozostaną użytkownicy, którzy nadal będą korzystać z produktów Server, pamiętaj, aby usunąć to ustawienie, gdy migracja zostanie ukończona.

Przeprowadzenie migracji produkcyjnej

Nadszedł czas na wykorzystanie utworzonego wykazu procedur oraz wdrożenie kroków i ram czasowych przygotowanych na potrzeby przeniesienia danych do chmury. Jeśli korzystasz z metody uwzględniającej użycie narzędzi Cloud Migration Assistant, w naszej dokumentacji znajdziesz informacje na temat sposobu przeprowadzania migracji z ich użyciem.

• Migracja przy użyciu narzędzia Jira Cloud Migration Assistant
• Migracja przy użyciu narzędzia Confluence Cloud Migration Assistant

Jeśli korzystasz z aplikacji Bitbucket, w naszej dokumentacji migracji aplikacji Bitbucket znajdziesz informacje na temat sposobu przeprowadzenia jej migracji.

Migracja wszelkich aplikacji

Korzystając ze zidentyfikowanych ścieżek migracji aplikacji, zainstaluj i przenieś aplikacje określone jako takie, które będą miały krytyczne znaczenie w chmurze.

Sprawdzenie jakości przeniesionych danych

Sprawdź, czy dane zostały przeniesione w oczekiwany sposób, a wszystko działa właściwie i w odpowiednim porządku. Wskazówki dotyczące kwestii, na które należy zwrócić uwagę podczas przeglądu danych, znajdziesz w kroku 6 naszego przewodnika testowego.

Jeśli w trakcie migracji napotkasz trudności lub będziesz potrzebować pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia podczas migracji celem uzyskania pomocy.