Cochlear + Atlassian

Cochlear colabora en todo el mundo con Jira

Sector

Asistencia sanitaria y ciencias de la vida

Ubicación

Sídney (Australia)

Productos

Jira Software

Comparte esta página

Desde 1982, Cochlear Ltd. ha sido líder e innovadora en el sector de los implantes cocleares.

Desafío
La empresa invierte el 15 % de sus ingresos en investigación y desarrollo de nuevas tecnologías, con un equipo interno de desarrollo de software de 35 personas en dos ubicaciones: Sídney (Australia) y el Cochlear Technology Center Europe, con sede en Bélgica. Los equipos de Sídney y Bélgica necesitaban encontrar una solución de gestión de proyectos que superara los desafíos obvios de la distancia y las zonas horarias.

Solución
Adoptaron Jira. Ahora, mientras prueban los productos, los equipos crean incidencias rastreables en Jira: se asigna un problema a un desarrollador, luego a un revisor de código y, finalmente, a un evaluador que cierra el problema una vez que se resuelve. Con Jira, todos están en sintonía y tienen visibilidad de las incidencias y las tareas del proyecto.

Si bien los equipos de ingeniería fueron los primeros en adoptar Jira, posteriormente se extendió a otros equipos de la organización, incluidos TI, marketing, calidad, regulación, equipo regional y muchos otros. Cochlear también adoptó Confluence poco después de su lanzamiento. En la actualidad, la empresa utiliza una variedad de productos de Atlassian, incluidos Jira, Confluence, Bitbucket y otros productos para desarrolladores de Atlassian, que afectan a más del 60 % de sus empleados.

Jira es extremadamente extensible, lo que hace que la integración con otros sistemas sea muy sencilla.

Victor Rodrigues

Gestor de proyectos, Cochlear

Beneficios
"Nuestro mecanismo de publicación está mucho más organizado ahora. El soporte de Atlassian también ha sido muy bueno, rápido y muy útil. Es más que comparable y, a menudo, superior a las grandes multinacionales en el ámbito del software empresarial", afirma Rodrigues.

En términos de productividad, Cochlear ha obtenido un importante retorno de la inversión. El tiempo dedicado únicamente al proceso de revisión de código se ha reducido entre un 50 y un 80 %.

Una mejor comunicación y colaboración y un intercambio de información más eficiente son otros beneficios importantes. Rodrigues también ha visto un cambio positivo en el entusiasmo por probar y revisar el software para su publicación. Informa que la gerencia y el personal de los departamentos de software y sistemas empresariales disfrutan del uso del sistema y cree que Jira ha mejorado considerablemente el lugar de trabajo de Cochlear.