比较 Atlassian Cloud 和 Data Center
了解 Atlassian Cloud 和 Data Center 产品之间的特征和功能差异，找到最适合您的产品。
Cloud 和 Data Center 概览
对 Server 许可、升级和应用的变更将从即日开始，并持续到 2024 年 2 月 15 日支持结束为止。您可以通过迁移到我们的 Cloud 或 Data Center 产品来继续获得支持。本指南将帮助您比较每个产品中包含的内容：
Cloud 推荐
（软件即服务）
我们提供 Atlassian 产品作为始终在线、持续更新且高度安全的服务，从而协助您完成繁重的工作，以便您专注于业务优先事项。我们的 SaaS 产品以一流的云技术为依托，为您提供可扩展、安全、可靠且高性能的产品。借助底层 Cloud 平台，您还可以搭配使用 Atlassian 产品和领先的第三方 SaaS 工具来享受更多互联体验，从而使团队更轻松、快捷地完成工作。
内置安全性、隐私性、合规性和可靠性
降低运营、IT 维护和硬件成本
借助最新特性和功能实现更高水平的协作和创新
从 Free 到 Enterprise 计划，我们提供多种灵活的定价计划，以便符合团队规模并满足您的预算周期要求
Atlassian 在研发投入中占据绝大比例
何时应考虑使用 Cloud
Cloud 产品是大多数组织的最佳选择。选择 Cloud，您便可：
- 无需进行手动升级和软件维护，从而降低总体拥有成本
- 通过实时安全更新从中充分受益，而 Atlassian 专家团队则会枕戈待旦，只为确保您的数据安全
- 利用可通过任意浏览器和移动应用进行安全访问且无需连接 VPN 的产品，实现全球分布式团队合作
- 通过持续的功能改进，加快数字化转型并实现业务敏捷性
Data Center
（自行管理）
您可以在自己的基础设施上或通过 AWS 和 Azure 等云提供商托管 Atlassian 产品。这样，您便可将数据保存在您的网络中（如果您必须如此）。在自己的基础设施上进行托管需要必要的内部资源和技术专业知识，才能有效地实施、运行和维护 Atlassian 软件。
强大的管理员控制功能，可帮助您在自行管理环境中保持高水平的性能、安全性和合规性
可作为单个节点或群集部署在您自己的物理硬件或 IaaS 上
清理功能可协助您优化未来要引入 Cloud 的数据
何时考虑使用 Data Center
到 2023 年，Cloud 将为大多数客户做好准备。但是，如果您因业务需求而无法迁移到 Cloud，且不打算在此之前通过我们的 Cloud 路线图进行交付，则建议您迁移到 Data Center。
Data Center 产品将继续提供高性能且可靠的服务，从而支持您与 Atlassian 的发展。
如果符合以下条件，请选择 Data Center：
- 您的产品必须符合我们 Cloud 路线图中未包含的监管标准
- 您的产品数据必须保留在自行管理环境中
需要协助做出选择？
参与迁移评估获取个性化建议，或者联系我们，以便安排与我方的迁移专家团队就 Cloud 展开咨询。*
*适用于拥有超过 25 个用户或支持人员的 Commercial 或 Academic 许可证客户。
比较 Cloud 和 Data Center 的各个方面
探索可用于 Cloud 和 Data Center 的 Atlassian 产品的功能和特性：Jira Software、Jira Service Management、Confluence 和 Bitbucket。
如果某项功能尚不可用，我们已在路线图上添加了标签。请查看 Cloud 和 Data Center 路线图，了解最新的预计发布日期。
除非另行说明，否则这些功能均适用于 Jira Software、Jira Service Management、Confluence 和 Bitbucket。
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定价和计费
我们提供多种 Cloud 计划，以适应从初创企业到成熟企业的各种规模的团队，并提供相应的功能和支持水平。您可以选择按用户级别支付年费，也可以按用户支付月费，这意味着您只需为使用这些工具的人员付费。
需要更多有关定价的建议？获取个性化成本估算
Cloud
Data Center
产品计划
多个计划（Free、Standard、Premium 和 Enterprise）
单一计划
计费和开票
月度或年度订阅
年度订阅
定价结构
每用户（月度）或用户级别（年度）
集中式每用户许可模式支持用户通过单个许可证 (Enterprise) 访问所有企业实例
分级别
支持
提供各种支持级别，具体取决于您的计划。
Enterprise 支持服务的范围相当于 Data Center 高级技术支持服务
各种支持级别，具体取决于您的套餐：优先支持或高级技术支持（单独购买）
总体拥有成本 (TCO)
TCO 包括您的订阅费和产品管理时间
TCO 包括您的订阅费和产品管理时间，以及：
- 与基础设施调配或 IaaS 费用相关的成本（例如，AWS 成本）
- 计划内停机
- 软件升级所需的时间和资源
安全和数据管理
借助 Cloud，Atlassian 专门的安全团队将为您管理安全性。Cloud 提供内置的安全功能，只需最低的管理员投入即可协助保护您的数据。借助 Data Center，可由贵组织负责管理您的环境。了解更多有关 Atlassian 安全实践的信息
Cloud
Data Center
数据加密
传输过程中加密和静态加密（Jira Software、Jira Service Management、Confluence、Bitbucket）
由您的组织管理
数据驻留
美国、欧盟和澳大利亚主要数据的数据驻留（Standard、Premium、Enterprise）
其他数据类型和地区（加拿大、英国、日本）在路线图中
应用数据驻留 在路线图中
由您的组织管理
审核日志
通过 Atlassian Access 获得组织级别的审核日志（Jira Software、Confluence）
产品级别的审核日志（Jira Software、Confluence）
高级审核日志
设备安全
移动设备管理支持（Jira Software、Confluence、Jira Service Management）
移动应用管理
移动设备管理支持（Jira Software、Confluence、Jira Service Management）
内容安全
适用于 Premium 和 Enterprise 的 IP 允许列表（Jira Software、Jira Service Management、Confluence）
Web 会话持续时间管理
Jira 事务字段的 BYOK 加密（Jira Software、Jira Service Management）在路线图中
BYOK 加密（Jira Software、Jira Service Management、Confluence）在路线图中
由您的组织管理
API 和应用安全
API 令牌控制（Jira Software、Jira Service Management、Confluence）
个人访问令牌
合规性
在设计 Cloud 产品时我们充分考虑了监管框架，并提供了配置选项，以便您符合各项最常见的行业标准。此外，我们还在竭尽所能地满足针对某些监管最为严格的行业（如金融、政府和医疗保健）的合规要求。借助 Data Center，您有责任确保产品的合规性。了解更多有关 Atlassian 合规性的信息
Cloud
Data Center
PCI DSS
PCI DSS
由您的组织管理
CSA
CSA（云安全联盟）成员
由您的组织管理
SOC
SOC2 Type II
SOC 3
由您的组织管理
ISO/IEC
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27018
由您的组织管理
WCAG
Cloud 产品设计符合 WCAG 2.1 标准。
我们正致力于尽快实现 WCAG 2.1 AA 合规性。 在路线图中
Data Center 产品设计符合 WCAG 2.1 标准。
我们正致力于尽快实现 WCAG 2.1 AA 合规性。 在路线图中
VPAT
Cloud 产品的 VPAT 声明
有关 508 条款的 VPAT
FedRAMP
FedRAMP Moderate ATO（Jira Software、Confluence）在路线图中
由您的组织管理
HIPAA
HIPAA 就绪（Jira Software、Confluence、Jira Service Management）
由您的组织管理
NIST 800.53
NIST 800.53 控制 — 低影响级别（Jira Software、Confluence）在路线图中
由您的组织管理
US FINRA
金融服务行业合规——美国（Jira Software、Confluence、Jira Service Management）
由您的组织管理
EU BaFin
金融服务行业合规性——德国（Jira Software、Jira Service Management）
由您的组织管理
AUS APRA
金融服务行业合规性——澳大利亚（Jira Software、Confluence、Jira Service Management）
由您的组织管理
规模、性能和可用性
借助 Cloud，我们会保障可靠性、性能和正常运行时间，以便您的用户能够不间断地访问 Atlassian 工具。我们还将持续增加 Cloud 的扩展容量，以满足最大客户的需求。借助 Data Center，您将负责实施和维护可扩展性、高可用性和灾难恢复策略。了解更多有关 Atlassian 可靠性的信息
Cloud
Data Center
高可用性 (HA) 和可靠性
以一流核心技术为依托，实现弹性扩展、多级别冗余和多种故障处理方案
享有资金支持的 99.9％ 正常运行时间 SLA (Premium)
享有资金支持的 99.95％ 正常运行时间 SLA (Enterprise)
高可用性应用部署
支持高可用性数据库 (Aurora)
无需停机的升级方案
数据运行状况和管理
项目存档（Jira Software Premium 和 Enterprise）
空间存档 (Confluence)
项目和事务存档（Jira Software、Jira Service Management）
优化自定义字段以提高性能（Jira Software、Jira Service Management）
自动拒绝陈旧的拉取请求 (Bitbucket)
空间存档 (Confluence)
页面和文件管理 (Confluence)
数据存储限制
2 GB (Free)
250 GB (Standard)
无限存储（Premium 和 Enterprise）
由您的组织管理
性能
持续更新性能，从而缩短加载时间、提高搜索响应速度并增强附件功能
Cloud 基础设施托管在六个地理区域，从而缩短延迟时间
速度限制
CDN 支持
智能镜像和镜像场 (Bitbucket)
备份和灾难恢复
我们利用分布于不同地理位置的多个数据中心，制定了全面的备份计划，并通过定期测试灾难恢复和业务持续性计划来提供保障。了解更多
每天进行备份并将其保留 30 天，从而实现时间点数据恢复
由您的组织管理
最低用户级别
1–10 个用户（Jira Software、Confluence）
1–3 个支持人员 (Jira Service Management)
1–5 个用户 (Bitbucket)
500 个用户（Jira Software、Confluence、Crowd）
50 个支持人员 (Jira Service Management)
25 个用户 (Bitbucket)
每个实例最大用户数
每个实例最多 50000 个用户 (Confluence)，每个实例最多 35000 个用户 (Jira Software)
每个实例 50000 个用户 (Jira Software) 在路线图中
无限用户（Jira Software、Jira Service Management、Confluence）
30,000 个用户 (Bitbucket)
用户管理
在 Cloud 中，您可以通过组织集中管理用户帐户，而无需按各个产品来管理。我们还提供 Atlassian Access 来改进或扩展您的用户管理功能。借助 Data Center，您可以通过多种方式进行用户管理：各个产品、Jira、或者连接到 Atlassian Crowd、LDAP 或其他外部用户目录或身份提供商 (IdP)。了解更多有关在云端和自行管理产品中进行用户管理的差异的信息
Cloud
Data Center
身份验证
适用于所有客户：
- 面向新客户的集中用户安全控制
- 具有已验证网域的托管用户帐户
- 强制密码强度、过期和重置
- 强制空闲会话持续时间
- 针对最终用户的可选双重验证 (2SV)
需要 Atlassian Access 提供支持：
- SAML SSO
- 强制双重验证 (2SV)
- 每个组织使用多种身份验证策略
- 外部用户安全性 在路线图中
- 通过外部 LDAP 和 Active Directory 委托完成身份验证
- SAML SSO
- OpenID Connect SSO
- 支持多个 IDP（Jira Software、Jira Service Management、Bitbucket）
需要 Atlassian Crowd 提供支持：
- 管理来自多个目录（Active Directory、LDAP、OpenLDAP 或 Azure AD）的用户，并在一个位置控制应用身份验证权限
- 集中式用户管理控制
- SSO 功能
调配
适用于所有客户：
- 通过邀请链接、批准的网域和访问请求实现便捷许可
需要 Atlassian Access 提供支持：
- 使用 SAML SSO 进行适时调配
- 通过 SCIM 用户调配与云端 IDP 同步目录
- G Suite 集成（Jira Software、Jira Service Management、Confluence）
- 用户调配 (Bitbucket) 在路线图中
公开注册选项
使用 SAML 和 OpenID Connect 进行适时用户调配
与 LDAP、Active Directory 和 Azure AD 同步目录
授权和访问管理
针对新客户的组织级用户和组目录
带用户和群组筛选功能的 Azure AD 支持（通过 Atlassian Crowd）
群组级管理（通过 Atlassian Crowd）
针对应用程序集成的 OAuth 2.0
部署和管理
Atlassian 为您托管 Cloud 产品，因此我们将负责管理安全并提供维护。借助 Data Center，您可以控制产品托管方式，因此您将负责提供维护以及进行版本升级。
Cloud
Data Center
集装化和编排
由我们为您处理
Docker 镜像
Kubernetes 支持
变更管理和升级
我们将自动为您进行软件和安全升级
用于测试变更的沙盒实例（Premium 和 Enterprise）
针对 Premium 和 Enterprise 的发布跟踪选项（Jira Software、Jira Service Management、Confluence）
由您的组织管理
无需停机的升级方案
“长期支持”版本
直接访问数据库
无法通过直接访问来更改数据库结构、文件系统或其他服务器基础设施
用于编程式数据访问的各种 REST API
直接访问数据库
洞察信息和报告
通过组织和管理员洞察信息跟踪 Atlassian 产品的采用情况，并评估组织的安全性。了解更多
Atlassian Analytics 提供了简单灵活的方法来可视化来自 Atlassian 产品和其他数据源的数据，让您全面了解各个团队的工作进展。
用于获取高级洞察信息的数据管道
Confluence 分析
站点名称 (URL)
Atlassian 提供安全、可配置的站点名称
可在您控制的任意网域内托管您的产品 在路线图中
在您控制的任意网域内托管您的产品
应用、集成和自定义
您可以通过不断加入的 Atlassian Marketplace 应用和 SaaS 产品集成来扩展 Cloud 产品功能，也可以使用 API 或 Cloud 开发人员平台 Forge 来构建自定义功能。借助 Data Center，您可以使用 Marketplace 中由 Data Center 批准的应用，也可以使用强大的 API 构建自己的应用和集成。
Cloud
Data Center
Marketplace 应用
大量应用和集成
Cloud Fortified 应用程序可确保企业级安全性和可靠性
大量应用和集成
Data Center 批准的应用程序可确保规模化的可靠性和高性能
API
使用 Atlassian Connect 框架、API 和 Forge 来开发应用、自定义功能和集成
使用 Server API 来开发应用、自定义功能和集成
移动应用
适用于 Jira Software、Jira Service Management 和 Confluence 的移动应用，附带 Data Center 应用不支持的其他功能
移动设备管理 (MDM) 和移动应用管理 (MAM)
安全协作，无需登录 VPN
适用于 Jira Software (8.3+)、Jira Service Management (4.12.2+) 和 Confluence (6.8+) 的移动应用
移动设备管理 (MDM) 支持
产品
我们的旗舰产品 Jira Software、Confluence、Jira Service Management 和 Bitbucket 均可用于 Cloud 和 Data Center。Cloud 为事件管理、任务跟踪、协作等功能提供越来越多的其他产品套件。
Marketplace 先前提供的某些应用现已成为 Cloud 或 Data Center 产品的原生功能。
比较 Cloud 和 Data Center 产品功能
了解 Cloud 和 Data Center 如何逐项衡量团队关键产品的功能。
Cloud
Data Center
规划、跟踪和支持
Jira Software
Jira Software
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Align
Jira Align
Jira Work Management
Jira Work Management
Statuspage
Statuspage
Opsgenie
Opsgenie
Halp
Halp
协作
Confluence
Confluence
Trello
Trello
编写代码、构建和交付
Bitbucket
Bitbucket
Sourcetree
Sourcetree
Bamboo
Bitbucket Cloud 包含的 Bitbucket Pipelines
Bamboo
Fisheye
仅限 Fisheye Server
Crucible
仅限 Crucible Server
安全和身份
Atlassian Access
Atlassian Access
Crowd
Crowd
Atlassian 应用
Atlassian 分析和数据湖
包含在 Jira Software、Jira Service Management 和 Confluence Enterprise 计划中
Atlassian 分析和数据湖
Advanced Roadmaps
包含在 Jira Software Premium 和 Enterprise 计划中
Advanced Roadmaps
包含在 Jira Data Center 8.15+ 中
Questions for Confluence
Questions for Confluence
Team Calendars for Confluence
包含在 Confluence Premium 和 Enterprise 计划中
Team Calendars for Confluence
包含在 Confluence Data Center 7.11+ 中
Analytics for Confluence
包含在 Confluence Premium 和 Enterprise 计划中
Analytics for Confluence
包含在 Confluence Data Center 7.11+ 中
迁移过程和支持
根据迁移目的地是 Cloud 还是 Data Center，以及所选的迁移策略，您的迁移路径会有所不同。
Cloud
Data Center
迁移过程
从 Server 迁移到 Cloud 的过程取决于几个因素：要迁移的产品和应用、数据规模和复杂性，以及预算和时间范围。一般来说，企业迁移需要更多的时间和规划，而规模较小的迁移则较为快速和简单。
Data Center 迁移的复杂性取决于您对架构和基础设施的选择，以及总体的迁移目标。
- 迁移到非群集化 Data Center 部署的过程非常简单，因为您的底层基础设施不会更改，因而只需升级产品许可证以及所有应用许可证。
- 迁移到群集化 Data Center 部署（高可用性所需）的过程需要提供额外的基础设施和更复杂的部署拓扑，以及额外的成本和规划。
- 通过 AWS 或 Azure 等云服务从物理硬件迁移到 Data Center 或者使用 Kubernetes 或 Docker 迁移到编排式部署时，需要更多的时间和规划，其工作量与 Cloud 迁移过程的工作量类似。
提供 Atlassian 支持
根据迁移的规模和复杂程度，我们团队会在整个过程中提供不同级别的支持。我们还提供免费的工具和资源，以协助您尽可能流畅地完成迁移：
- 试用 Cloud 迁移：提供与自行管理许可证的持续时间和用户级别相匹配的免费 Cloud 试用，协助您评估并逐渐迁移到 Cloud。
- Cloud Migration Assistant：适用于 Jira Software、Confluence 和 Bitbucket 的免费 Marketplace 应用，可协助您评估应用，并通过简单的引导式用户界面将产品数据和用户迁移到 Cloud。适用于 Jira Service Management 的 Cloud Migration Assistant 即将推出。
- 指南：分步说明指南，引导您完成整个迁移过程。
- Atlassian 迁移团队：Cloud 迁移管理员和支持工程师可以解决技术问题，并根据您的规模和复杂程度提供不同级别的规划和指导。如果您要迁移 1,000 个以上的用户，我们将提供额外支持来协助您规划迁移过程。
了解更多有关我们如何为迁移提供支持的信息
我们提供一系列工具和资源，以便为您迁移到 Data Center 的过程提供支持：
- 优先支持（对于拥有 251 个或更多用户的客户，Jira Software、Jira Service Management、Confluence 和 Crowd Data Center 以及 Bitbucket Data Center 将提供此服务）。
- 作为 Data Center 新客户，您有权在购买后第一年随时获取客户成功经理的支持。
- 指南：分步说明指南，引导您完成整个迁移过程。
需要实践帮助？
如果您需要获得更多支持，或者即将管理大规模的复杂迁移，可以寻求 Atlassian 解决方案合作伙伴获得帮助。这些解决方案合作伙伴可协助规划或运行完整的端到端迁移。
开始进行迁移评估
参加我们的迁移评估，了解有关是否以及何时可以迁移至 Cloud 的建议，并获取量身定制的资源以采取下一步行动。