Шаблон для управления финансовыми службами
Управляйте бюджетом, расходами и другими финансовыми запросами.
Область применения
Финансовый отдел
Основные возможности
Справочная служба
Управлять запросами
Решайте инциденты
Что такое шаблон для управления финансовыми службами?
Этот шаблон дает командам возможность централизованно обрабатывать и приоритизировать запросы по бюджету, затратам и другим финансовым вопросам, а также управлять ими. Настройте базу знаний, чтобы сотрудники могли найти ответы на распространенные вопросы, не отправляя запросов.
Что входит в шаблон для управления финансовыми службами?
Портал финансовых услуг
Создайте портал службы поддержки для управления финансовыми запросами. Формируйте типы запросов и рабочие процессы в соответствии с потребностями своей организации.
Управляйте финансовыми запросами
Собирайте, отслеживайте входящие финансовые запросы и управляйте ими в одном месте, а также быстро назначайте задания нужным сотрудникам.
Составляйте отчеты об эффективности
Заблаговременно выявляйте и устраняйте узкие места, замедляющие работу команды, принимайте более эффективные решения по распределению ресурсов, найму специалистов и инвестициям, а также следите за состоянием своих финансовых программ.
Расширьте возможности сотрудников, предоставив им доступ к знаниям
Предоставьте ответы на часто задаваемые вопросы на портале самообслуживания. Используйте базу знаний, которая предлагает подходящие статьи, чтобы сократить количество запросов.
Повышайте операционную эффективность
Упростите сотрудникам отправку запросов, а вашей команде — приоритизацию, отслеживание запросов и управление ими с помощью рабочих процессов и очередей, поддерживающих ваши процессы. Автоматизируйте обработку простых и распространенных запросов, чтобы ваша команда могла уделять больше времени важной работе.
Обменивайтесь информацией безопасно
Создайте безопасное пространство, в котором финансовый отдел сможет обрабатывать конфиденциальные запросы и уверенно делиться информацией. Защищайте конфиденциальность ваших сотрудников и держите информацию в секрете. Определяйте, кто может просматривать, искать и комментировать запросы, с помощью настройки прав.
Развивайте межкомандное сотрудничество
Используйте единый центр, чтобы обмениваться о ходе выполнения запросов в режиме реального времени, обеспечивать единообразие процессов и согласовывать ожидания с заинтересованными сторонами и подтверждающими лицами. Развивайте сотрудничество с коллегами и деловыми партнерами, используя общие рабочие процессы, настраиваемые типы запросов и шаблоны форм.
Начало работы с шаблоном для управления финансовыми службами
В этом шаблоне используется Jira Service Management для управления бюджетом, расходами и другими финансовыми запросами.
