Jira Service Management 深受金融服务企业信赖
多家银行、保险公司、证券和经纪公司正在使用 Jira Service Management 来构建可扩展的监管计划并实现合规性。跟踪财务交易、减少数据泄露，注重客户关系。
提升客户体验
让您的支持人员和顾问自行创建价值流，减少重复任务并替代手动流程。通过使用无代码表单、工作流程和自动化提供高效服务。
保持合规
有了安全网络中的定制化服务台，便无需再通过电子邮件来管理合规请求。该服务台中包含自定义工作流程、SLA 和可靠的风险管理计划。
保护您的数据
EBA 合规性与 BaFin 合规性至关重要，因为金融行业需处理许多敏感客户信息，所以相关企业的技术必须与时俱进，确保自己免受恶意行为的侵害。而 Atlassian 符合 EBA、BaFiN 等法规要求。
推动团队之间开展协作
让支持人员、顾问、合规团队和利益相关者可以轻松地跨请求进行协作和沟通。时刻了解项目时间线，全面知悉可交付成果，共享文件以便精确地规划和执行。
适用于金融服务团队的 Jira Service Management 功能
请求管理
使用一个平台跨团队管理工作，这样您的员工和客户就可以快速获得他们所需的帮助。
按照 SLA 交付
工作队列进行优先级排序，重要事项优先完成。只需几分钟，即可完成配置，单击即可运行。
资产管理
存储资产，以便高效管理文档，跟踪所有权和生命周期并降低成本。
400 多个表单和模板
预先设计的表单和可自定义的模板助您轻松入门，并更迅速地提供服务。
自动化工作流程
通过链接相关的 Jira 工作单来提供更好的支持，或者自动分配事务以简化流程，享受自动化服务。
配置管理
从容不迫地管理您的合规性。可视化系统和依赖关系，凭借清晰明了的视图准确预测风险。
了解 Atlassian Jira Service Management 的总体经济影响™
模板
ITSM 模板可助您更快地入门
为合适的人提供采取行动所需的背景。管理请求、事件和变更，以快速提供优质服务。
自动化
帮您提高效率的自动化功能库
通过自动执行重复性任务来扩展 IT 服务管理。自动化使您能够通过精益团队提供出色的客户支持，帮助分布式团队蓬勃发展。以下是 Jira Service Management 中最常用的一些自动化规则。
超过 45000 家公司信赖 Jira Service Management
了解为什么我们屡获殊荣的软件被大批客户信任
Atlassian 在 2022 年 Gartner® Magic Quadrant™ 中被评为 IT 服务管理平台领导者。
了解 Jira Service Management 在 Gartner Peer Insights 中的评分情况。
金融服务的创新服务管理
选择 Jira Service Management 来提供卓越的服务体验并加快工作流程。