Szablon celów, sygnałów i wskaźników

Najpierw określ główny cel zespołu i harmonogram jego realizacji. Co i w jakim terminie chcecie osiągnąć jako firma i zespół? Będzie to wasz główny cel podczas zespołowej burzy mózgów na temat kroków, które należy podjąć, aby zrealizować wyznaczone cele projektu.

Następny krok to zgłaszanie przez członków zespołu pomysłów dotyczących celów. Przeznaczcie 15 minut na to, aby każdy z członków zespołu zapisał oczekiwane korzyści na karteczkach samoprzylepnych. Zapoznaj się z podręcznikiem Porady strategiczne dla zespołów Atlassian i sekcją dotyczącą ustalania celów, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak skoncentrować się na wynikach działań, a nie na samych działaniach.

Po burzy mózgów macie pewnie cały stos karteczek z ciekawych pomysłów. Przeznaczcie 10 minut na wybranie trzech o największej wartości. Po podjęciu decyzji przez zespół wyjmij szablon Cele, sygnały, wskaźniki i zapisz je w obszarze „Do realizacji”. Wszystkie inne pomysły zapisz w obszarze „Nie do realizacji”, aby były zanotowane i dostępne jako ewentualne możliwości w innym czasie.

W przypadku każdego celu przeznaczcie 5 minut na burzę mózgów dotyczącą sygnałów osiągania sukcesu. Jeżeli na przykład celem jest zwiększenie udziału produktu w rynku, takim sygnałem będzie większa liczba odwiedzin strony internetowej. Wymyślcie kilka sygnałów dla każdego celu.

Pomiar to ilościowy wskaźnik sukcesu. Oczywiście powinien być możliwy do określenia. „Nasi klienci częściej wspominają o naszej stronie internetowej” to za mało. Lepiej brzmi „Liczba kliknięć łącza do strony powitalnej zwiększy się o 3% do końca 4. kwartału”. Wykonajcie to ćwiczenie dla wszystkich już określonych celów i sygnałów.

Obszar Dlaczego wybraliśmy ten cel ułatwi skupienie się na głównym celu. Dla każdego wskaźnika zapiszcie, dlaczego wybrany sposób działania jest właściwy, i przeanalizujcie sytuację, aby upewnić się, że przyczyna jest zgodna z ogólnym celem zespołu. Jeżeli po zakończeniu ćwiczenia odpowiedź na pytanie jest pozytywna, macie powód do dumy!