Slack에 추가 
팀에 추가 대화를 통한 티켓팅
Halp는 Slack과 Teams에서 직접 요청을 만들고 관리할 수 있는 현대적이고 가벼운 지원 센터입니다.
관리자가 아닙니까? Slack 샌드박스를 테스트하세요
트래킹
메시지를 티켓으로 전환하여 요청을 간소화하세요. 컨텍스트 전환을 피하고 채널을 깔끔하게 정리하세요.
답변 자동화
Jira Service Management의 AI 기반 가상 에이전트 기술로 최전선에서 서비스를 강화하세요.
주요 메트릭에 대한 보고서
작업의 가시성을 높이고 팀의 노력을 인정하세요. 만들어지고 해결된 티켓의 수를 측정하고 축하하세요.
메시징 플랫폼
Slack 및 Microsoft Teams를 위해 특별히 제작되었습니다
이모지 반응을 통해 가능한 작업
- 메시지를 티켓으로 전환
- 티켓에 팔로워 추가
- 요청을 해결됨으로 표시
메시지에서 가능한 작업
- Teams 내에서 티켓 만들기
- 질문 분류 및 라우팅
- 티켓 업데이트에 대한 알림 받기
팀과 함께 확장하는 플랜
주요 리소스
대화형 티켓팅에 대해 자세히 알아보세요
제품 가이드
Jira Service Management를 Slack 및 Microsoft Teams에 연결
