Gestione dei ticket ottimizzata dalle tue conversazioni
Crea e gestisci le richieste direttamente in Slack e Microsoft Teams grazie alla chat di Jira Service Management, precedentemente Halp.
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Gestione dei ticket ottimizzata dalle tue conversazioni
Halp è un help desk moderno e leggero che consente di creare e gestire le richieste direttamente in Slack e Teams.
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Monitora
Trasforma i messaggi in ticket per semplificare le richieste. Evita il passaggio da un contesto all'altro e organizza i canali in disordine.
Automatizza le risposte
Potenzia il tuo servizio in prima linea con la tecnologia di assistente virtuale basata sull'intelligenza artificiale di Jira Service Management.
Report sulle metriche chiave
Rendi visibile il lavoro e riconosci l'impegno del team. Misura (e festeggia!) il numero di ticket creati e risolti.
Piattaforme di messaggistica
Creato appositamente per Slack e Microsoft Teams
Usa le emoji per...
- Trasforma i messaggi in ticket
- Aggiungere follower ai ticket
- Contrassegnare le richieste come risolte
Intervieni sui messaggi per...
- Creare ticket direttamente da Teams.
- Classificare e indirizzare le domande.
- Ricevere notifiche sugli aggiornamenti dei ticket.
Piani che si adattano al tuo team
Ottieni la chat di Jira Service Management gratis per tutti i piani.
Risorse in primo piano
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Guida al prodotto
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Risorsa
La gestione dei ticket basata su chat rappresenta il futuro dell'assistenza interna
Passi successivi
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