Atlassian Intelligence の第一弾が、アトラシアンのクラウドプラットフォームで正式に提供開始されました。
先日フォレスター・リサーチ社が発表した「The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management, Q4 2023」(英語) において、アトラシアンは「リーダー」に選出され、さらに同レポートの「Strategy (戦略)」カテゴリーの全項目で最高評価である 5 点を獲得しました。
アトラシアンは本日、ITデータ品質管理技術のリーディングプロバイダーであるAirTrackを買収したことを発表いたします。この買収は、企業の資産および構成管理に対する包括的なアプロ…
アトラシアンは本日、Jira Service Managementにおけるバーチャルエージェント機能の正式提供を開始したことをお知らせいたします。この機能は、当社のITサービスマネジメントソリューションに対するAIを活用した機能拡張のはじめの一歩であり、現代の分散デジタル環境において、従業員や顧客に対して、より優れた体験を提供するために進化を続けてきたJira Service Managementの最近の設計思想に従ったアップデートです。
アトラシアンの IT 部門が利用しているチケット管理システムは、Jira Service Management 上に構築されています。この記事では、アトラシアンの IT 部門が同製品の仮想エージェント機能を活用することで担当チームの作業時間を数百時間単位で削減した経緯をご紹介します。
インシデント発生時にサービスのリストアが至急必要な場合から、変更リクエストの背景情報の把握まで、モダンな開発部門と運用部門が協調して取り組むことで、早期の問題解決につながります。 …
インフラストラクチャおよび運用（I&O）部門のリーダー達は、窮地に立たされています。複雑化したクラウドシステムや分散チームの運用といった難しい課題に加えて、経済の不確実性の…
複数のデータソースから重要なIT関連情報を保存・整理し、統合されたアクセスしやすいプラットフォームに表示するインターフェースとして、「ITダッシュボード」があります。このブログでは、IT部門の効果的なスナップショットを提供するダッシュボードを構築するにあたり、スムーズなIT運用を維持するのに重要とされる4つのKPIを紹介します。
アトラシアンは本日、AIによる仮想エージェント技術を提供するPercept.AIを買収したことを発表します。Percept.AIをJira Service Managementに実装することにより、さらに卓越したサービス体験をより迅速に提供できるだけでなく、スケールする方法で提供できるようになります。
「Team’21の発表要点とアトラシアンのビジョン」2つ目のポイント、アトラシアンの旗艦製品であるJiraのポジショニングの変化について書きたいと思います。
