Tarifs et licences Jira Software

Vous pouvez démarrer des essais gratuits pour Jira Software Cloud Standard et Jira Software Cloud Premium sur la page Essayez la version Cloud. Nous proposons également une offre gratuite (Free) pour Jira Software Cloud pour un maximum de 10 utilisateurs, un espace de stockage de 2 Go et le support de la communauté. Vous pouvez comparer les offres Free, Standard et Premium ici.

Vous utilisez déjà le cloud ? Les administrateurs de site peuvent ajouter et supprimer des produits et des apps via la page Site Administration (Administration du site) de votre site Cloud à tout moment. Gardez à l'esprit que la suppression de produits ou d'apps prend effet immédiatement, et qu'aucun crédit ou remboursement ne sera offert pour la suppression de produits avant la fin d'une période de maintenance.

Nous proposons des tarifs à la carte pour l'abonnement Cloud. Votre abonnement démarre avec Jira Work Management, Jira Software, Jira Service Management ou Confluence comme base. Par la suite, vous pouvez faire votre choix parmi les apps disponibles sur l'Atlassian Marketplace.

Nos tarifs mensuels sont progressifs, ce qui signifie que nous offrons des remises en volume au fur et à mesure que vous ajoutez des utilisateurs. Le prix unitaire de chaque utilisateur est basé sur le taux de tarification dans lequel l'utilisateur tombe.

Cloud Enterprise n'est actuellement disponible que dans le cadre d'un contrat annuel. Vous trouverez les tarifs sur la page Tarifs Jira Software Cloud Enterprise.

Jira Software Cloud Standard regroupe les fonctionnalités Jira que vous connaissez et aimez aujourd'hui. Grâce à Jira Software Cloud Premium, les équipes peuvent faire évoluer Jira Software en toute confiance dans leur organisation en fournissant un espace de stockage illimité, des fonctionnalités et des capacités supplémentaires, un SLA de disponibilité de 99,9 % garanti sur le plan financier, et un support Premium 24 h/24 et 7 j/7 avec réponse dans l'heure.

Si vous avez des inquiétudes au sujet des temps d'arrêt ou des interruptions de service, si vous cherchez à faire évoluer Jira au sein de votre organisation, ou si vous avez une équipe distribuée à l'échelle mondiale qui compte sur les produits Atlassian pour assurer son succès, Premium est la solution idéale pour vous. Pour en savoir plus sur Jira Software Premium, cliquez ici.

Jira Software Cloud peut être mis à niveau de l'offre Standard à l'offre Premium à tout moment sur la page Manage Subscriptions (Gestion des abonnements) de votre site Cloud.

Si vous avez constaté une violation de SLA durant un mois civil donné, vous devez transmettre une demande de crédit de service dans les quinze (15) jours après la fin du mois civil en question en créant un ticket de support. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre document Compensation des SLA pour les abonnements Premium ou nos Conditions générales pour les SLA Cloud Premium.

Abonnement Cloud mensuel

Afin d'assurer le paiement des abonnements mensuels en temps voulu, nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit ou PayPal. Le contact de facturation principal peut mettre à jour à tout moment la carte enregistrée dans nos systèmes via my.atlassian.com, ou vous pouvez choisir de payer via PayPal dans la section des détails de facturation de votre abonnement Cloud.

*Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit Discover pour les renouvellements mensuels.

Abonnement Cloud annuel

Les abonnements Cloud configurés pour un renouvellement automatique peuvent être payés par carte de crédit ou PayPal. Les devis annuels peuvent être réglés par carte de crédit, virement bancaire, chèque, traitement automatique des chèques, PayPal ou à 30 jours nets (pour les commandes de plus de 10 000 $). Les détails de paiement complets apparaissent sur la première page d'un devis officiel et sur notre page Comment payer.

La durée minimale du service est d'un mois. Vous pouvez choisir de renouveler mois par mois, ou vous pouvez acheter un ou deux ans à l'avance.

Reportez-vous aux conditions d'utilisation d'Atlassian pour plus d'informations.

En outre, notre avenant de couverture étendue inclut les conditions améliorées des éditions Premium de Jira Software et Confluence.

Pour plus d'informations sur notre SLA garanti sur le plan financier pour Atlassian Cloud Premium, veuillez consulter notre page SLA.

Excellent ! Nous avons plus de réponses ! Veuillez consulter notre FAQ complète sur le cloud ou contacter un membre de notre équipe spécialiste du service clients.

Data Center est l'offre d'entreprise Atlassian conçue spécialement pour les environnements auto-gérés. Grâce aux efforts d'innovation continuellement déployés dans les fonctionnalités d'entreprise, aux choix d'infrastructure flexibles et aux contrôles avancés, Data Center permet de répondre facilement aux besoins complexes de votre organisation à grande échelle. Data Center est disponible pour Jira, Confluence, Bitbucket et Crowd. Pour plus de détails, consultez notre page d'informations sur Data Center.

Reportez-vous à notre FAQ Data Center pour les questions fréquentes.

Reportez-vous aux tarifs Jira Software pour plus de détails sur les tarifs.

À compter du 2 février 2021, Advanced Roadmaps for Jira sera fourni avec Jira Software Data Center. Les clients Jira Software Data Center existants peuvent profiter d'Advanced Roadmaps en effectuant une mise à jour vers la dernière version.

De plus, à compter du 2 février 2021, le support Priority sera inclus dans un abonnement Data Center pour Jira Software, Jira Service Management, Confluence et Crowd, ainsi que pour Bitbucket pour les clients comptant au moins 500 utilisateurs.

Data Center aide les grandes entreprises à accomplir leur travail à grande échelle.

Notre édition Enterprise pour les environnements auto-gérés, Data Center, propose des solutions pour les environnements d'entreprise dans les domaines suivants :

• Conformité et sécurité
• Gestion des utilisateurs avancée
• Infrastructure et opérations
• Données et analyses
• Évolutivité, performances et disponibilité
• Écosystème de niveau entreprise

Data Center est disponible pour Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd et, bientôt, Bamboo.

Notre Migration Center fournit un support de bout en bout tout au long de votre migration vers Data Center et s'appuie sur nos bonnes pratiques et ressources éprouvées, notamment :

• des guides de déploiement pas-à-pas qui vous montrent comment planifier et réussir votre migration vers Data Center en ou hors cluster ;
• des ressources et des outils de migration qui peuvent faciliter la migration vers Data Center ;
• un support pour vous guider à chaque étape de votre parcours vers Data Center et vous assurer que vous disposez des informations dont vous avez besoin pour réussir ;
• des Solution Partners pour les configurations complexes, ainsi qu'un support pour vous aider à planifier, migrer et développer votre activité grâce aux produits Atlassian Data Center.

Si vous avez encore des questions après avoir examiné la documentation, notre équipe se fera un plaisir de les clarifier. N'hésitez pas à nous contacter.

Les licences Jira Software Server existantes peuvent être renouvelées jusqu'au 15 février 2024. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître le tarif de renouvellement de votre licence Jira Software Server.

Le 15 février 2024, le support de vos produits Server cessera. Passée cette date, le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server, et tout renouvellement sera calculé au prorata pour s'aligner à cette date. Pour garantir la sécurité et bénéficier d'une innovation continue, nous vous recommandons vivement de migrer vers la version Cloud ou Data Center avant la date de fin du support.

À compter du 15 février 2022, vous ne pourrez plus effectuer de montée ou de descente de version pour le tier de vos licences Jira Software Server. Vous devrez migrer vers la version Cloud ou Data Center pour modifier votre tier.