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Plantilla de gestión de asistencia legal

Gestiona tus contratos legales a lo largo del ciclo de revisión.

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Vista de la cola de gestión de servicios jurídicos en Jira Service Management

Producto destacado: Jira Service Management

Crea contratos, realiza su seguimiento y gestiónalos sin dificultad durante todo el ciclo de revisión hasta su resolución. Más información

"La transformación digital es la palabra de moda, pero Jira Service Management nos ayuda a materializarla. Antes, la gente se las veía con unidades compartidas, hojas de cálculo y correos electrónicos. Ahora ven su proceso como un producto digital, a través de un formulario, una cola, un panel y un flujo de trabajo".


Jeff Pittman

Director de operaciones de TI de Sony Music Publishing

Logotipo de Sony Music Publishing

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Plantilla de gestión de asistencia legal

Gestiónalo todo, desde los contratos hasta las políticas, así como las solicitudes legales.

Usar plantilla
Ideal para

Legal

Funcionalidades clave

Centro de ayuda

Gestionar las solicitudes

Resuelve incidentes

¿Qué es una plantilla de gestión de asistencia jurídica?

Esta plantilla está diseñada para ayudar a optimizar la gestión de los usuarios interesados, ya que te permite gestionarlo todo, desde los contratos hasta las políticas, así como las solicitudes legales. Desplázate fácilmente por las etapas del ciclo de los contratos o las políticas usando las solicitudes legales y los flujos de trabajo integrados, o bien personalízalos para crear una plantilla nueva para los procesos legales de tu equipo.

¿Qué incluye la plantilla de gestión de servicios jurídicos?

portal del cliente

Crea un portal de servicios para gestionar las solicitudes legales. Personaliza los tipos de solicitudes y los flujos de trabajo para satisfacer las necesidades de tu organización.

Imagen de guardia

Flujos de trabajo con aprobaciones

Utiliza una biblioteca de plantillas de flujo de trabajo, incluido un flujo de trabajo con una fase de aprobación para que los equipos jurídicos gestionen solicitudes como la creación de contratos, las revisiones de políticas y la propiedad intelectual.

Captura de pantalla de solicitudes de cambio

Automatización para las tareas repetitivas

Elimina la necesidad de realizar tareas jurídicas manuales y repetitivas y céntrate en el trabajo que importa con la automatización.

Captura de pantalla de activos

Base de conocimientos

Ofrece respuestas a preguntas habituales sobre asuntos jurídicos en un portal de autoservicio. Aprovecha una base de conocimientos que destaca los artículos relevantes para desviar solicitudes.

Captura de pantalla de backlog
Bocadillos

Colabora fácilmente

Gestiona las solicitudes legales de los empleados en una ubicación centralizada con un centro de asistencia interno que facilita a los empleados el envío de solicitudes y al equipo la gestión de estas.

Workflow

Asegúrate una evolución fluida de los contratos

Crea flujos de trabajo integrales y claros para realizar el seguimiento de las solicitudes de revisión de contratos y modifícalos para adaptarlos a los procesos y sistemas de tu equipo. Obtén información fácilmente sobre cuándo se aproxima la resolución de un contrato mediante notificaciones y estados claros del flujo de trabajo.

Ticket

Resuelve las solicitudes más rápidamente

Crea aprobaciones automatizadas para tareas fáciles con el fin de optimizar la carga de trabajo de tu equipo. Elabora un carril rápido automatizado para tareas sencillas como la publicación de cartas y avisos estándar que no requieren intervención humana.

Instrucciones para empezar a utilizar la plantilla de gestión de servicios jurídicos

Esta plantilla utiliza Jira Service Management para ayudarte a gestionar tus contratos legales durante todo el ciclo de revisión, hasta su resolución.

1. Configura tu centro de ayuda y tu portal
  

El centro de ayuda permite a los empleados enviar solicitudes y acceder a tu base de conocimientos de autoservicio.

2. Personaliza los tipos de solicitudes
  

Ayuda a los empleados y los agentes mediante tipos de solicitudes personalizados o incluso creando los tuyos propios.

3. Adopta un enfoque inteligente para los SLA
  

Haz un seguimiento sencillo del rendimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con informes pregenerados que se actualizan en tiempo real.

4. Organiza las colas
  

Coordina tu cola con la forma en que tus equipos clasifican y atienden las solicitudes de servicios jurídicos.

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