Le aziende manifatturiere utilizzano Jira Service Management per standardizzare il lavoro
Le organizzazioni manifatturiere utilizzano Jira Service management per sviluppare, produrre e fornire beni e servizi in un modo più efficiente e sostenibile.
Standardizza i tuoi servizi
Con la piattaforma Jira, un portale rivolto ai clienti e i progetti di gestione dei servizi, elimini i silos e semplifichi il lavoro tra i team. Offri ai dipendenti la possibilità di monitorare e gestire l'inventario per tutti i tipi di asset, prodotti o servizi.
Aumenta la produttività con l'automazione
I produttori comprendono il potere dell'automazione meglio di chiunque altro. Elimina le attività ripetitive per accelerare i processi utilizzando moduli, flussi di lavoro e automazioni no-code.
Migliora l'efficacia complessiva delle apparecchiature
Ottieni di più dal tuo stabilimento con un approccio efficiente e intelligente alla manutenzione preventiva per evitare guasti e tempo di inattività delle apparecchiature. I team possono collaborare utilizzando commenti e @menzioni, e persino condividere file. Inoltre, possono rispondere rapidamente a richieste, imprevisti e modifiche.
Riduci i rischi per la sicurezza e la protezione
Garantisci una visione chiara delle minacce per proteggere la tua produzione e i tuoi dipendenti. È fondamentale che le aziende manifatturiere mantengano aggiornata la loro tecnologia e si proteggano dagli utenti malevoli.
Funzioni di Jira Service Management per le aziende manifatturiere
Flussi di lavoro automatizzati
Affida il lavoro all'automazione collegando i ticket di lavoro o di prodotto correlati per fornire un'assistenza migliore o assegnandoli automaticamente per semplificare i processi.
Gestione della configurazione
Ottieni visibilità sull'infrastruttura che supporta applicazioni e servizi critici. Approfondisci le dipendenze dei servizi, in modo da ridurre al minimo il rischio.
Risposta rapida ai problemi
Riunisci i team di R&S, dell'assistenza e operazioni per fornire una risposta rapida agli imprevisti, provvedere alla loro risoluzione e imparare continuamente da questi ultimi.
Lavora in base agli SLA
Occupati prima dei lead time di prodotto importanti utilizzando le code con priorità. Configura, clicca e procedi in pochi minuti.
Gestione delle richieste
Coordina il lavoro dei team operativi nel settore manifatturiero con un'unica piattaforma in modo che i tuoi dipendenti e clienti ricevano rapidamente l'assistenza di cui hanno bisogno.
Gestione delle risorse
Gestisci l'inventario in modo efficiente, tieni traccia della responsabilità e dei cicli di vita e riduci i costi.
Scopri l'approccio di Atlassian alla gestione dei servizi
Modelli
Modelli di gestione dei servizi per iniziare rapidamente
Fornisci alle persone giuste il contesto di cui hanno bisogno per agire. Gestisci richieste, imprevisti e modifiche per offrire un servizio eccellente e veloce.
AUTOMAZIONE
Libreria delle automazioni per una maggiore efficienza
Assicura la scalabilità della gestione dei servizi IT automatizzando i task ripetitivi. L'automazione ti consente di offrire un'eccellente servizio di assistenza clienti con un team snello, a supporto della crescita degli altri team. Di seguito sono riportate alcune delle regole di automazione più utilizzate per Jira Service Management.
Oltre 45.000 aziende si affidano a Jira Service Management
"Il fatto che sia un unico sistema interconnesso è incredibile. I miglioramenti dei processi e le automazioni semplici per dipendenti e clienti fanno un'enorme differenza e consentono di risparmiare molto tempo."
Jennifer Michael, Service Delivery Projects Team Lead and Senior Project Manager, QAD
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Atlassian è stata nominata Leader nel Magic Quadrant™ 2022 di Gartner® per le piattaforme di gestione dei servizi IT.
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