Firmy produkcyjne używają Jira Service Management do standaryzacji pracy
Organizacje produkcyjne wykorzystują Jira Service Management do opracowywania, produkcji i dostarczania towarów oraz usług w bardziej wydajny i zrównoważony sposób.
Standaryzacja usług
Dzięki platformie Jira, portalowi dla klientów i projektom zarządzania usługami możesz wyeliminować izolację i usprawnić współpracę między zespołami. Daj pracownikom możliwość śledzenia zapasów i zarządzania nimi w przypadku wszystkich rodzajów zasobów, produktów lub usług.
Wzrost produktywności dzięki automatyzacji
Producenci zdają sobie sprawę z potencjału automatyzacji lepiej niż ktokolwiek inny. Przyspiesz procesy, eliminując powtarzające się zadania dzięki wykorzystaniu formularzy, przepływów pracy i automatyzacji niewymagających pisania kodu.
Zwiększenie ogólnej sprawności sprzętu
Wykorzystaj lepiej moce przerobowe zakładu dzięki skutecznemu, inteligentnemu podejściu do konserwacji zapobiegawczej, aby uniknąć awarii sprzętu i przestojów. Zespoły mogą współpracować za pomocą komentarzy, wzmianek @, a nawet udostępniać pliki. Mogą szybko reagować na wnioski, incydenty i zmiany.
Ograniczenie zagrożeń dla bezpieczeństwa
Zyskaj wyraźny obraz zagrożeń, aby chronić swoją produkcję i pracowników. Ważne jest, aby firmy produkcyjne dbały o aktualność technologii i mogły ochronić się przed złośliwymi podmiotami.
Funkcje Jira Service Management dla firm produkcyjnych
Zautomatyzowane przepływy pracy
Niech automatyzacja wykona pracę za Ciebie, łącząc powiązane zgłoszenia dotyczące prac lub produktów w celu zapewnienia lepszego wsparcia lub automatyczne przypisując zgłoszenia, aby usprawnić procesy.
Zarządzanie konfiguracją
Zyskaj wgląd w infrastrukturę używaną do obsługi krytycznych aplikacji i usług. Zapoznaj się z zależnościami między usługami, aby zminimalizować ryzyko.
Błyskawicznie reaguj na zgłoszenia
Połącz zespoły badawczo-rozwojowe, wsparcia i operacyjne, aby mogły szybko reagować na incydenty, rozwiązywać je i stale uczyć się na ich podstawie.
Dostarczaj produkty zgodnie z umowami SLA
Zadbaj o realizację pilnych zadań dotyczących produktów w pierwszej kolejności dzięki kolejkom priorytetowym. Skonfiguruj, kliknij i rozpocznij pracę w kilka minut.
Zarządzanie żądaniami
Zarządzaj pracą różnych zespołów operacyjnych zajmujących się produkcją w obrębie jednej platformy, aby pracownicy i klienci mogli szybko otrzymać niezbędną pomoc.
Zarządzanie zasobami
Wydajnie zarządzaj zasobami, śledź własność oraz cykle życia i obniżaj koszty.
Poznaj podejście firmy Atlassian do zarządzania usługami
Szablony
Szablony zarządzania usługami ułatwiające szybkie rozpoczęcie pracy
Zapewnij odpowiednim osobom kontekst, którego potrzebują do podjęcia działań. Zarządzaj wnioskami, incydentami i zmianami w celu świadczenia usług na wysokim poziomie i na czas.
AUTOMATYZACJA
Biblioteka automatyzacji umożliwiających zwiększenie wydajności
Skaluj zarządzanie usługami IT, automatyzując powtarzalne zadania. Automatyzacja umożliwia zapewnienie klientom wysokiej jakości wsparcia zwinnego zespołu, dzięki czemu rozproszonym zespołom łatwiej się rozwijać. Poniżej znajdziesz reguły automatyzacji najczęściej stosowane w programie Jira Service Management.
Ponad 45 000 firm polega na Jira Service Management
„Niesamowite jest to, że to jeden wzajemnie połączony system. Ulepszenia procesów i proste automatyzacje dla pracowników oraz klientów mają ogromne znaczenie i pozwalają zaoszczędzić mnóstwo czasu”.
Jennifer Michael, kierownik zespołu ds. projektów dostarczania usług i starszy menedżer projektów, QAD
Dowiedz się, dlaczego tak wiele osób zaufało naszemu wielokrotnie nagradzanemu oprogramowaniu
Atlassian jest liderem według raportu Magic Quadrant™ 2022 firmy Gartner® poświęconemu platformom zarządzania usługami IT.
Dowiedz się więcej o wskaźniku Total Economic Impact™ dla rozwiązania Jira Service Management firmy Atlassian.
Zobacz, jak system Jira Service Management został oceniony w analizie Gartner Peer Insights.
Wyeliminuj izolację i ręczne procesy dzięki usprawnieniu zarządzania usługami produkcyjnymi
Wybierz Jira Service Management, aby zapewnić wyjątkową jakość usług i przyspieszyć przepływ pracy.