OKR's in de praktijk
Dit team op afstand van webontwikkelaars gebruikt Zoom en Trello, waarin ze hun sleutelresultaten van het kwartaal bespreken en vastleggen.
Deze marketeers voor datingapps gebruiken Confluence om hun voortgang van hun OKR's van het kwartaal bij te houden.
Dit HR-team creëert OKR's in Miro en beoordeelt ze na de eerste maand.
Wat heb je nodig?
Extern
Platform om te kunnen videobellen
Digitale samenwerkingstools (zie sjablonen)
Op locatie
Vergaderruimte
Digitale samenwerkingstools (zie sjablonen)
Projector met groot scherm
Timer
Optionele sjablonen
Atlassian-sjablonen
Spelinstructies
1. Voorbereiding 10 MIN.
Als team op afstand begin je met het aanmaken van een samenwerkingsdocument, zoals een Trello-bord of Confluence-pagina. Je kunt, als je wilt, de meegeleverde sjablonen gebruiken of je eigen maken.
Maak voor teams op locatie een samenwerkingsdocument dat je tijdens de sessie op een scherm deelt.
Bepaal samen voor welke periode je de OKR's opstelt. Als je bedrijf op kwartaalbasis draait, is het een goed begin om driemaandelijks een sessie in te plannen.
Deel vóór de vergadering alle informatie met je team die kan helpen je OKR's te onderbouwen. Denk bijvoorbeeld aan: bredere doelstellingen voor je bedrijf, roadmaps voor projecten, klantgegevens, feedback van klanten of OKR's van vorige kwartalen.
Tip: FOCUS OP DE TOP
Gebruik de OKR's van de organisatie om die van het team te bepalen. Dit zorgt ervoor dat je zinvolle OKR's vaststelt die de investering van je team waard zijn.
2. Bereid de ruimte voor 5 MIN.
Vraag het team om op het volgende te letten voordat de vergadering begint:
- Houd vast aan de waarde die je wilt bereiken voor je klanten, opdrachtgever of andere personen die je van dienst bent.
- Bedenk hoe je als team het succes, dus als die waarde is bereikt, gaat meten.
3. Doelstellingen kiezen 30 minuten
Stel de vraag: "Hoe kunnen we onze klanten het komende kwartaal de meeste waarde bieden?"
Voeg je team toe aan het samenwerkingsdocument en laat ze brainstormen over eventuele doelstellingen. Zet vergelijkbare doelstellingen bij elkaar. Voeg vervolgens jullie ideeën samen tot een à drie doelstellingen.
TIP: WERK SLIMMER
Goede doelstellingen zijn:
- Specifiek
- Meetbaar
- Acceptabel
- Realistisch
- Tijdgebonden
TIP: LESS IS MORE
Kies niet meer dan drie doelstellingen. Zo focust je team zich op de voortgang van de voor de klant meest belangrijke aspecten.
4. Sleutelresultaten bepalen 5 MIN.
Stel voor elke doelstelling een aantal sleutelresultaten op die, wanneer ze worden bereikt, bevestigen dat dit doel is behaald. Laat het team statistieken kiezen die het resultaat van hun werk aantonen.
TIP: RESULTATEN, GEEN TAKEN
Sleutelresultaten zijn een maatstaf voor het werk, niet voor het te leveren werk zelf.
"Maak vijf webpagina's", dat is werk.
"5% meer bekeken pagina's", dat is een sleutelresultaat.
5. Eigenaars toewijzen 5 MIN.
Wijs in het team een eigenaar toe aan elk sleutelresultaat. Hoewel de sleutelresultaten door het hele team zijn bedacht, is de eigenaar verantwoordelijk voor het bijhouden van de voortgang ervan.
TIP: NEEM EVEN PAUZE
OKR's bedenken vergt veel denkvermogen en tijd. Neem soms een pauze om je hoofd leeg te maken. Of houd meerdere korte sessies in plaats van één lange.
6. Evalueren 10 MIN.
Lees je doelstellingen en sleutelresultaten opnieuw en bedenk of ze ambitieus genoeg zijn. Zoek om het team te motiveren een evenwicht tussen haalbare doelen en ruimte voor uitdagingen.
Scoor de sleutelresultaten periodiek op een glijdende schaal van 0 tot 1:
0,3 = We zijn tekortgeschoten
0,7 = We kwamen heel dichtbij
1 = We hebben het geweldig gedaan. Misschien moeten we hogere doelen stellen.
TIP: GEEN PRESTATIES
OKR's werken niet als ze worden gekoppeld aan individuele prestatiebeoordelingen, omdat teams dan niet hoog mikken. Zorg ervoor dat managers, alvorens OKR's op te stellen, het eens zijn met deze aanpak.
TIP: DEEL JE MIDDELEN
Overlapt een van je OKR's met doelstellingen van een ander team? Bundel dan je middelen en maak een gezamenlijke OKR.
Opvolgen
Opslaan
Bewaar je OKR's in een omgeving waar je team en belanghebbenden ze makkelijk kunnen vinden.
Scoren
Als je organisatie per kwartaal evalueert, blik dan ook eens per maand terug op je OKR's. Plan elke maand een teamvergadering om de voortgang te bespreken. Bepaal een score die laat zien hoe elke doelstelling word aanpakt.
Bespreek waarom voor deze score is gekozen en hoe die ten opzichte van de vorige maand is veranderd.
Terugkijken
Sluit het kwartaal af met een eindscore voor elk sleutelresultaat. Denk aan de hand van een retrospectief na over je OKR's en wat je kunt verbeteren als je ze de volgende keer opstelt.
VOORBEELD: MAANDELIJKSE SCORE
Dit team deelt aan het einde van de eerste maand de huidige score van hun sleutelresultaten.
Variaties
Begin klein
Teams die voor de eerste keer hun OKR's opstellen kunnen de sessie beter beperken tot één uur en één doelstelling.
Werkgroepen
Als je in een werkgroep zit (een groep die verantwoordelijk is voor afzonderlijke werkproducten) in plaats van een team (een groep die verantwoordelijk is voor een gezamenlijk werkproduct), dan is niet het team maar de eigenaar van elke doelstelling aansprakelijk voor de resultaten.
Agile-doelstellingen
Teams die agile-methoden gebruiken, kunnen de OKR's koppelen aan Sprintdoelen of Program Increment-doelstellingen.
Andere spellen verkennen
Van ons team naar dat van jou
Blijf op de hoogte van de laatste Spellen, tips en trucs met onze maandelijkse nieuwsbrief.
