Библиотека ресурсов Jira Service Management
Доступ к современной системе управления ИТ-услугами
Рекомендуемые источники
Аналитические отчеты
Совокупный экономический эффект (Total Economic Impact™) ITSM-решения Atlassian, рассчитанный по методологии Forrester
Видео
Еженедельная демонстрация Jira Service Management
Руководство
Начало работы с Jira Service Management
Технические документы и электронные книги
Технический документ
Будущее ITSM — это agile
.png?cdnVersion=1373)
Технический документ
Отчет о состоянии управления инцидентами (2021 г.)
Технический документ
Полное руководство Atlassian по ITSM
Технический документ
Справочник Atlassian по управлению инцидентами
Технический документ
Отчет о состоянии управления инцидентами (2020 г.)
Технический документ
Подход Atlassian к ESM
Руководство
Начало работы с Insight for Jira Service Management Data Center
Технический документ
Руководство по управлению ресурсами и конфигурацией для ITSM
Руководство
Начало работы с Insight for Jira Service Management Cloud
ТЕХНИЧЕСКИЙ ДОКУМЕНТ
Способ управления ИТ-услугами на высокой скорости
Разбор примеров
Nextiva
Компания Nextiva модернизирует ITSM корпоративного уровня с помощью Jira Service Management
ISS Group
Компания ISS World предоставляет услуги в удобном масштабе благодаря Atlassian
Canva
Компания Canva строит рабочий процесс вокруг продуктов Atlassian и пользуется преимуществами удобного и надежного ITSM-решения
Infobip
Infobip масштабирует ITSM с помощью Jira Service Management
Школа Yale School of Management
Как Йельской школе менеджмента удается соответствовать высоким ожиданиям по обслуживанию
