Modèle d'approbation de document
Gérez le processus d'approbation de documents, de leur soumission initiale à leur approbation finale.
Fonctionnalités incluses
Sales
Fonctionnalités incluses
Help desk
Manage requests
Resolve incidents
What is a sales service management template?
This template provides sales teams with a central place to quickly triage and respond to requests for support, reviews, or approvals needed to keep deals running smoothly. Customized request types and form templates collect the information you need, and workflows help you stay on top of progress.
What does the sales service management template include?
Customer portal
Create a service portal with customizable request types and workflows to meet your sales team’s needs.
Sales request types
Use editable request types for common sales requests or create your own that are specific to your team’s services.
Workflows for sales
Utilize a library of workflow templates, including customer issue escalation, pricing requests with approval, and sales proposal.
Knowledge base
Provide answers to common sales questions using a self-service portal. Leverage a knowledge base that surfaces relevant articles to deflect requests.
Collaborez facilement
Aidez les employés à soumettre facilement des demandes de support commercial, et votre équipe à les gérer de manière centralisée. Utilisez les commentaires, les états et les notifications pour partager des mises à jour et collaborer sur les demandes en temps réel.
Workflows simplifiés
Utilisez des workflows pour garantir la transparence sur l'avancement, et des files d'attente pour organiser les demandes par priorité et voir sur quoi les autres travaillent. Personnalisez la façon dont vous recevez les demandes entrantes par e-mail, via les outils de chat et les portails de demandes pour satisfaire les méthodes de travail privilégiées de votre équipe.
Partage sécurisé
Aidez votre équipe commerciale à partager des informations et à gérer les demandes sensibles dans un espace sécurisé. Protégez la confidentialité des données de vos clients externes et prospects mentionnés dans les demandes en utilisant les autorisations nécessaires pour gérer qui peut les trouver, les consulter et les commenter.
How to get started with the sales service management template
This template uses Jira Service Management to manage, track, and report on sales requests - from quote support to contract reviews.
