Close

Szablon zarządzania usługami sprzedażowymi

Zarządzanie wnioskami sprzedażowymi, śledzenie ich i tworzenie raportów na ich temat.

Typy wniosków
Pytania do działu sprzedaży
WNIOSEK O POMOC Z WYCENĄ
WNIOSEK O POMOC Z TRANSAKCJĄ
WNIOSEK O PRZEGLĄD
Użyj szablonu
Zatwierdzanie dokumentu — zrzut ekranu

Szablon zatwierdzenia dokumentu

Zarządzaj procesem zatwierdzania dokumentów od wstępnego przekazania do ostatecznego zatwierdzenia.

Użyj szablonu
Obejmuje

Sales

Obejmuje

Help desk

Manage requests

Resolve incidents

What is a sales service management template?

This template provides sales teams with a central place to quickly triage and respond to requests for support, reviews, or approvals needed to keep deals running smoothly. Customized request types and form templates collect the information you need, and workflows help you stay on top of progress.

What does the sales service management template include?

Customer portal

Create a service portal with customizable request types and workflows to meet your sales team’s needs.

Backlog – zrzut ekranu

Sales request types

Use editable request types for common sales requests or create your own that are specific to your team’s services.

Backlog – zrzut ekranu

Workflows for sales

Utilize a library of workflow templates, including customer issue escalation, pricing requests with approval, and sales proposal.

Backlog – zrzut ekranu

Knowledge base

Provide answers to common sales questions using a self-service portal. Leverage a knowledge base that surfaces relevant articles to deflect requests.

Backlog – zrzut ekranu
Dymki rozmów i członkowie zespołu komunikujący się ze sobą

Łatwa współpraca

Ułatwiaj pracownikom przesyłanie wniosków o wsparcie dotyczące sprzedaży, a Twojemu zespołowi zarządzanie nimi w pojedynczej centralnej lokalizacji. Używaj komentarzy, statusów i powiadomień, aby udostępniać aktualności i współpracować nad wnioskami w czasie rzeczywistym.

Prosty przepływ pracy

Płynne przepływy pracy

Używaj przepływów pracy, aby zapewnić widoczność postępów oraz kolejek, by lepiej organizować wnioski według priorytetów i wiedzieć nad czym pracują inni. Dostosuj do stylu pracy Twojego zespołu sposób odbierania wniosków przychodzących z e-maili, czatów i portali do składania wniosków.

Tarcza bezpieczeństwa z kluczem

Bezpieczne udostępnianie

Zapewnij swojemu zespołowi sprzedaży możliwość udostępniania informacji i zarządzania poufnymi wnioskami w bezpiecznej przestrzeni. Chroń prywatność klientów zewnętrznych i potencjalnych wymienionych we wnioskach, określając za pomocą uprawnień, kto może wyszukiwać, wyświetlać i komentować te wnioski.

How to get started with the sales service management template

This template uses Jira Service Management to manage, track, and report on sales requests - from quote support to contract reviews.

Jak rozpocząć korzystanie z szablonu zarządzania usługami sprzedażowymi

1. Skonfiguruj centrum pomocy i portal
  

Centrum pomocy to miejsce, w którym pracownicy mogą składać wnioski i uzyskać dostęp do samoobsługowej bazy wiedzy. Skonfiguruj wiadomość powitalną, ogłoszenia i układ.

2. Dostosuj typy wniosków
  

Pomóż pracownikom i agentom, korzystając z dopasowanych typów wniosków, a nawet tworząc własne.

3. Uporządkuj kolejki
  

Dopasuj kolejkę do sposobu, w jaki zespoły segregują wnioski i zajmują się nimi.

4. Dodaj agentów
  

Czas zacząć działać! Dodaj agentów do zespołu projektu usługowego.

Chcesz użyć tego szablonu?

Użyj szablonu
obraz w tle