あらゆるインシデントで信頼関係を構築
リアルタイムのステータスを、ユーザーに簡単に連絡できます。DigitalOcean、Dropbox、Intercom の使用例をご覧ください。
DigitalOcean
Dropbox
Intercom
サポートと IT チーム
重複するサポートチケットや大量のメールをなくす
積極的な顧客コミュニケーションにより、インシデント発生中に大量のサポートリクエストが送信されるのを阻止します。Statuspage でサブスクライバーを直接管理し、希望のチャンネル (メール、テキストメッセージ、インアプリメッセージなど) を介して一貫性のあるメッセージを送信します。
DevOps と IT チーム
サービスの各部分のステータスを表示
ページに表示するサービスのコンポーネントを管理します。さらに 150 以上のサードパーティコンポーネントを活用して、自社のサービスが依存する Stripe、Mailgun、Shopify、PagerDuty などのミッションクリティカルなツールのステータスを表示します。
Statuspage はインシデント管理プロセスの コミュニケーションを担います
「調査中」から「解決済」まで、常に最新の情報をユーザーと共有します。
Statuspage をお気に入りのモニタリング、アラート、チャット、ヘルプデスクツールと統合して、常に効率よく対応しましょう。
インシデント対応チーム
インシデントコミュニケーションをレベルアップ
インシデントコミュニケーションの面倒な問題を取り除きます。あらかじめ記入されたテンプレートの使用と、すでに利用中のインシデント管理ツールとの緊密な統合により、素早くユーザーに情報を伝えられます。
マーケティングとセールスチーム
信頼性を表示
アップタイムを表示して、ページをセールスとマーケティングのツールに変えましょう。現在の顧客だけでなく見込み客にもアップタイムの履歴を表示できます。
数千社からの信頼
「Statuspage の積極的な通知によって、インシデント発生中のチケット発行数が抑えられました」
ビジネスの成長に合わせて規模を拡大できる価格体系
最小契約なし、登録手数料なし、キャンセル料なし
インシデント発生中のユーザーや顧客とのやりとりが公開されます。
Hobby
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サブスクライバー 250 名
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チームメンバー 5 名
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5 つの指標
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メール通知
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Slack 通知
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基本的なカスタマイズ
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カスタムドメイン
- REST API へのアクセス
Startup
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サブスクライバー 1,000 名
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チームメンバー 10 名
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10 の指標
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メール/SMS/Webhook 通知
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Slack 通知
- カスタム CSS
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カスタムドメイン
- REST API へのアクセス
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
Business
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サブスクライバー 5,000 名
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チームメンバー 25 名
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25 の指標
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メール/SMS/Webhook 通知
-
Slack 通知
- カスタム CSS/HTML/JS
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カスタムドメイン
- REST API へのアクセス
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
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コンポーネントのサブスクリプション
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RBAC (ロール ベースのアクセス制御)
Enterprise
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サブスクライバー 25,000 名
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チームメンバー 50 名
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50 の指標
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メール/SMS/Webhook 通知
-
Slack 通知
- カスタム CSS/HTML/JS
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カスタムドメイン
- REST API へのアクセス
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
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コンポーネントのサブスクリプション
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年単位の発注書および請求書発行に対応
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RBAC (ロール ベースのアクセス制御)
内部ツールやサービスを使用して、従業員との課題に関するやりとりを非公開で行います。
スターター
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チームメンバー 5 名
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認証済みサブスクライバー 50 名
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5 つの指標
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メール通知
- カスタム CSS
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インシデントテンプレート
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
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チャットとメールによるサポート
Growth
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チームメンバー 15 名
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認証済みサブスクライバー 300 名
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15 の指標
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メール/SMS/Webhook 通知
- カスタム CSS/HTML/JS
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インシデントテンプレート
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コンポーネントのサブスクリプション
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IP 許可リスト
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
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チャットとメールによるサポート
Corporate
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チームメンバー 35 名
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認証済みサブスクライバー 1,000 名
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35 の指標
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メール/SMS/Webhook 通知
- カスタム CSS/HTML/JS
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インシデントテンプレート
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コンポーネントのサブスクリプション
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IP 許可リスト
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
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年単位の発注書および請求書発行に対応
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チャットとメールによるサポート
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RBAC (ロール ベースのアクセス制御)
Enterprise
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チームメンバー 50 名
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認証済みサブスクライバー 5,000 名
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カスタム指標の制限
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メール/SMS/Webhook 通知
- カスタム CSS/HTML/JS
- カスタム CSS/HTML/JS
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インシデントテンプレート
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コンポーネントのサブスクリプション
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IP 許可リスト
- チームメンバーの SSO (Atlassian Access 使用)
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年単位の発注書および請求書発行に対応
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チャットとメールによるサポート
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RBAC (ロール ベースのアクセス制御)
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アカウント担当者のサポート
ユーザーのグループごとにビューを変更
