Disfruta de equipos de gran velocidad con Jira Service Management
Las empresas crean y lanzan más servicios digitales que nunca. La velocidad importa. Aprende a conectar a los equipos de desarrollo, TI y empresariales para ofrecer un servicio excepcional.
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Atlassian is a Leader in The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023.
Acelera el desarrollo y las operaciones
Conecta a los equipos de desarrollo y operaciones en una sola plataforma para impulsar la colaboración en los cambios, los incidentes y las solicitudes y, al mismo tiempo, gestionar los riesgos.
Potencia a todos los equipos de servicio
La gestión de servicios no es solo para TI. Facilita a los equipos de toda la empresa (desde RR. HH. hasta el departamento jurídico y el de instalaciones) la tarea de agilizar las solicitudes, centralizar el conocimiento y trabajar como más les conviene.
Aportar valor de forma más rápida
Adapta Jira Service Management para que cumpla con tus requisitos únicos, sin la complejidad de las soluciones de ITSM tradicionales. Empieza rápido y escala a medida que avanzas, con funciones personalizables, como plantillas y formularios dinámicos.
Los equipos de todo el mundo confían en Jira Service Management
"Necesitábamos avanzar hacia una estrategia de ITSM más centrada en el cliente. Jira Service Management nos ayudó a cumplir nuestro objetivo y a ahorrar tiempo y dinero".
José Luis Lizárraga Castro, ingeniero de soporte de TI en ENGIE México
El 67 %
de reducción en los costes de licencia al pasarse a Jira Service Management
200
horas ahorradas al mes con la automatización de informes
100 %
de cumplimiento de los SLA
Jira Service Management escala contigo
Tanto si formas parte de un equipo pequeño como de una gran empresa, tenemos un plan para ti. Elige solo las funciones que necesites.
Comienza rápidamente con plantillas
Las plantillas hacen que sea más sencillo para cualquier equipo ponerse en marcha rápidamente con una experiencia de servicio que se adapte a su forma de trabajar gracias a los tipos de solicitudes, flujos de trabajo y otras funciones listas para usar, todo preconfigurado.
Gestión de servicios de TI (ITSM)
Gestiona las solicitudes, los incidentes y los cambios para ofrecer un servicio excelente lo antes posible.
Atención al cliente
Ofrece excelentes experiencias de asistencia a los clientes externos, y hazlo con rapidez.
Recursos humanos
Gestiona la incorporación y salida de empleados y responde a las solicitudes del personal.
Instalaciones
Gestiona fácilmente las solicitudes de mantenimiento, traslados y planificación de eventos.
Legal
Crea, gestiona y haz un seguimiento de tus contratos.
Finanzas
Gestiona solicitudes financieras, como presupuestos y gastos.
Marketing
Gestiona y supervisa todas tus solicitudes de marketing.
Diseño
Gestiona y rastrea fácilmente todo tipo de solicitudes de diseño.
Ventas
Gestiona, supervisa e informa sobre todas tus solicitudes de venta.
Recursos para Jira Service Management
Integraciones para todos los equipos
Potencia tu gestión de servicios con aplicaciones e integraciones
Atlassian Marketplace ofrece más de 1000 aplicaciones e integraciones de confianza para garantizar que Jira Service Management puede ajustarse de forma personalizada para adaptarse a cualquier caso práctico.